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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Denis, Un grand merci pour votre retour. Bonne journée.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéAccueil et information parfaite dans ce douloureux moment. Rien à dire
Réponse de esthima.fr
Bonjour Tony, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBeaucoup de professionnalisme et d’empathie dans l’accompagnement. La cérémonie privée pour un dernier hommage à notre pépère était importante pour nous. Merci 🙏 à l’équipe d’Esthima.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéEsthima Nîmes à été à la hauteur de mes espérances en terme d'accompagnement d'empathie...
Réponse de esthima.fr
Bonjour Nathalie,, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Sylvie.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire parfaite organisation
Réponse de esthima.fr
Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéUn immense merci à l'ensemble de l'équipe pour leur accompagnement, leur sympathie, leur empathie et leur professionnalisme. Tout est fait pour dire un dernier au revoir à son animal dans les meilleures conditions.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Maxence, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Arleta, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour. Très bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéBeaucoup de délicatesse et de compréhension dans cet accompagnement, merci également à Séverine pour ses conseils, incitant a prendre le temps de la réflexion pour le choix d'une urne. Accueil téléphonique tout aussi parfait.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Christine, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès gentil très humain pour nos petits coeurs
Réponse de esthima.fr
Bonjour Patrick, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
Réponse de A. A.
Encore merci à vous pour nous avoir accompagnez Oscar et nous dans ce douleure moment
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien avec le bémol pour nous du Sappey en Chartreuse lié à la distance et les horaires stricts (flexibiliser les arrivées possibles entre 12h et 14h...)
Réponse de esthima.fr
Bonjour Isabelle, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Vos remarques concernant les horaires seront entendues. Sylvie.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéL’hôte était gentille ..
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Sylvie.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéNous avons été très satisfait de la prestation que nous avons choisi
Réponse de esthima.fr
Bonjour Daniel, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil, l’endroit est propice à la sérénité
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéService soigné. Très belle cérémonie.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Bruno, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie
Réponse de A. A.
Un grand merci à Candy pour sa compétence, sa gentillesse, son écoute et sa patience. Merci également à toute l équipe Esthima de Faulquemont.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéDu début à la fin, prise en charge et attention apportée a l'animal comme aux maîtres. Une expérience merveilleuse pour transcender sa douleur et les adieux, et garder de beaux souvenirs de son compagnon.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Florine, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Sylvie.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPrestation très professionnelle avec tout le respect nécessaire
Réponse de esthima.fr
Bonjour Kareen, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Sylvie.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéSabine à été formidable à notre écoute de revoir jass une dernière fois nous a fait beaucoup de bien il était très beau il sentait très bon accueil un grand merci
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jean-Pierre, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
Réponse de A. A.
Encore un grand merci à votre équipe ça nous a réchauffé le cœur de le revoir encore une fois aussi beau 🖤🖤
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéExceptionnel, merci beaucoup à toute l’équipe pour avoir pris soin de ma petite chérie d’amour Easy, Un accueil chaleureux, doux, réconfortant, attentionné pour me soutenir dans l’accompagnement du dernier voyage vers les étoiles de ma petite Easy chérie.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Marie Annick, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Douces pensées pour Easy. Sylvie.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel. Très bon accueil. Des Bonnes informations du déroulement de la prestation. Hôtesse très gentille, dans l’empathie. Bonne visualisation de la crémation.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et très attentifs. Tout est fait dans le respect.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sébastien, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
Réponse de A. A.
Merci encore à vous pour votre gentillesse, votre accueil et votre disponibilité. Vous avez été parfait dans ce moment très difficile.
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