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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéPrestation très bien et complète . Belle prestation pour nos petites bêtes qu’on adore.
Réponse de esthima.fr
Merci beaucoup pour votre gentil message et pour votre confiance. Sylvie.
Réponse de A. A.
Merci à vous
Réponse de A. A.
Merci à vous
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiétrès bon accueil professionnel et empathique; salle funéraire soignée, notre chien était impeccable pour nos derniers instants avec lui, le temps de recueillement annoncé sur place de 15 mn est cependant un peu juste et doit être allongé pour les familles
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance et vos remarques que nous allons transmettre à nos collègues du crématorium. Sylvie.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien accompagné , très satisfaisant de la prestation Personnels professionnels ! Merci encore de l'accueil.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, merci pour avis positif qui fait plaisir à nos équipes. Lise service Esthima
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge
Réponse de esthima.fr
Bonjour, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéUne équipe émotionnellement adaptée à notre douleur . Et même si je souhaiterai la voir moins souvent , elle m’est d’une grande aide en pareille circonstance émotionnelle . Chapeau bas .
Réponse de esthima.fr
Bonjour Gabrielle, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéprise en charge exemplaire, humanité, empathie, disponibilité, patience. un tel réconfort. une lumière dans la nuit dans laquelle nous nous trouvons et souffrons tant en ce instants. merci de nous permettre d'être à côté de notre bébé jusqu'à la dernière seconde et de le récupérer rapidement.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Gisèle, Faire le deuil de son animal est un travail long et difficile. Nous sommes de tout cœur avec vous ❤ Lise
Réponse de A. A.
Merci beaucoup pour tout. Merci d'exister et de permettre tout ça. Cela va être un très long deuil pour moi mais ça m'a aidée de pouvoir faire tout ça comme je le lui avais toujours promis. Merci Gisèle
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonnes prestations et accueil, je regrette juste le fait que nos animaux soient certainement superposés les uns sur les autres ce qui leur laisse des traces et les déforment
Réponse de esthima.fr
Nous vous présentons toutes nos condoléances. Nous savons la difficulté de perdre un petit compagnon ! Bon courage à vous Lise
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de esthima.fr
Merci beaucoup pour votre gentil message Claire et pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéNotre animal est considéré et très bien traité. C'est très appréciable. Seul bémol j'aurais aimé rester plus longtemps avec lui dans la salle de recueil car c'est pour le voir et le toucher une dernière fois que nous venons. En tout cas en ce qui me concerne. Merci pour la bougie, pour les prières, d'avoir lavé et préparé mon chien. Je l'ai retrouvé tel que je l'ai connu quand il dormait chez moi. Vous êtes formidables.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Nous allons faire remonter l'information concernant le temps passé auprès du corps. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéNous remercions Clément, notre hôte à Vimoutiers, pour sa gentillesse et son empathie lors de la crémation de notre petite chienne adorée Dipsy. C'est un grand réconfort de savoir que notre Dipsy a été traitée avec beaucoup de respect, elle nous a donné tant de bonheur pendant des années, c'était très difficile de dire au revoir,. Merci pour votre professionnalisme.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Arlette, Un grand merci pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel.
Réponse de esthima.fr
Merci beaucoup pour votre gentil message Claire et pour votre confiance.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil par une personne d’une douceur incroyable un lieu vraiment apaisant en ce jour pourtant si difficile ..,
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre touchant message. Lise service Esthima
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéJe tiens à remercier chaleureusement l'équipe d'Esthima qui m'a permis de dire une dernière fois "aurevoir" à ma petite Aska. Elle était belle et apaisée, bien préparée. L'hôtesse qui nous a reçu ce matin était vraiment bienveillante, gentille et empathique. C'est important de se sentir soutenu dans ces moments difficiles. Je remercie aussi Sébastien qui a caressé une dernière fois notre petite Aska. Elle a eu un Adieu des plus dignes, comme elle le méritait. Merci
Réponse de esthima.fr
Bonjour Virginie, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Lise service Esthima
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéL’accompagnement a été fait avec une douceur et une compréhension à la hauteur de mes espérances et bien plus même !
Réponse de esthima.fr
Bonjour Chloe, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bonne journée. Lise
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéLe service est incroyable je reviendrais pour mes prochaines bêtes
Réponse de esthima.fr
Bonjour Tatiana, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiésuper prestation tres bien reçu avec une super prise en charge. au petit soins pour ma comete.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Gilles, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise
Réponse de A. A.
merci a vous
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéUne équipe d'une très grande gentillesse face à notre malheur et tristesse. Je suis sortie en paix86
Réponse de esthima.fr
Bonjour Marie, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéL'ensemble de la prestation a été parfaite du début de la prise en charge jusqu'a la remise de l'urne. Nous avons été accompagné durant toutes les étapes de la crématuon. Le personnel a été d'une grande compassion et d'un grand professionnalisme. Nous tenons a remercier toute l'équipe du crématorium d'Etampe pour leur gentillesse et leur dévouement.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéC'était super j'avais jamais vu un truc pareil mais c'était super je suis touché par l'accueil franchement rester comme vous êtes c'est très bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Fernande, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, prestation très professionnel et dans le respect.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima
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