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Résumé des avis
FEU VERT Narbonne est apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et ses prestations de qualité. Les clients soulignent la compétence de l'équipe et la satisfaction générale des interventions effectuées, tout en mettant en avant un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéEquipe très compétente. Je vais chez Feu vert depuis plus de 15 ans. Je recommande Olivier sur NARBONNE.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéMalhonnêtes, se moquent ouvertement du client avec un toupet et une mauvaise foi inouïs. Annoncent des tarifs qui doublent le prix prévu sur le devis, en annonçant qu'ils ont fait une petite remise de courtoisie... Quel dégoût d'avoir affaire à des gens aussi peu professionnels et scrupuleux. C'est lamentable !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, je ne comprends pas votre message : le forfait Feu Vert donne une heure, vu le temps passé sur votre véhicule (plus rapide que prévu) nous vous avons fait un geste commercial de 55 pourcents de remise (correspondant à 35 euros contre 78 euros) sachant que vous avez sur votre véhicule toutes les bougies sont grippées avec un risque de casse au démontage. Je ne comprends pas du tout votre mécontentement et votre agissement alors que nous avons fait un geste commercial sans que nous demander quoi que ce soit. Cordialement M. Gilles. M directeur du centre.
Réponse de A. A.
Bonjour, le monsieur de l'atelier qui m'a remis les clefs et l'ordre de réparation n° 458496 (que j'ai pris la peine de scanner), m'a fièrement annoncé que je devais 97,99 €, et qu'il m'avait fait "une petite remise car la réparation avait duré moins de temps que prévu". Tout ça après l'avoir informé qu'il y avait plus de 30mn que j'attendais devant la porte et que ma voiture n'avait pas bougé, et n'ayant pas reçu de SMS, je suis entrée pour savoir si l'intervention avait pu être faite. Quand je lui ai demandé pourquoi le tarif avait doublé par rapport au devis de 55€, il s'est empressé de changer le total avec son stylo, et très certainement le document en machine pour l'envoyer à la caisse... Vous comprenez mieux maintenant ?
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéRendez-vous obtenu très rapidement et simplement sur le net. Les employés sont accueillants, et efficaces... Le timing est respecté. Merci encore pour vos prestations.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéService de qualité
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait, compétence, rapidité :Bravo à toute l'équipe et à Gilles.
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéCompetent
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai déjà laissé un commentaire sur Google. Une honte tout simplement. J'arrive pour un problème du voyant lumineux moteur et je repars avec exactement le même problème !! Je suis reçu par un homme grand et dégarni, aucune amabilité... Limite à l'entendre c'est de ma faute... Ce cher monsieur me dit qu'il va me rappeler dans la journée... Forcément je souhaite que mon problème soit réglé rapidement. Je n'ai aucune nouvelle et ça fait 3 jours. Je ne parle même pas d'un geste commercial de votre part car à l'arrivée il m'a fallu débourser 150€!!! N'hésitez pas à me contacter afin que l'on puisse s'expliquer Mais sachez que vous avez perdu un client
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil, respect des délais d intervention, bon prix
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéGlobalement OK
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéaccueillant,compétant,,très professionnels.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéRdv à l'heure prévue.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiétrés pro
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifié2h30 annoncé, depot du vehicule à 14 h00 comme prévu au rdv et récupération du vehicule à 18h30... proposition de renseignement de tarif pour echange du compresseur de clim faite par le magasin et à ce jour toujours pas de proposition ??
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéPrestations au juste prix Bon accueil et conseils
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéEfficacité technique et amabilité de l’accueil
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiééquipe compétente et sympathique (comme d'habitude)
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAgréable du début à la fin
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