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Résumé des avis
FEU VERT CHARLEVILLE se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant une bonne réactivité et des prix compétitifs. Les clients apprécient les conseils et la prise en charge rapide de leurs véhicules. Les prestations sont bien réalisées et conformes aux devis.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéRapport qualité prix correct Bonne Ambiance générale Pas d’insistance sur la vente forcée d’autres prestations
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéMonte de 4 pneus hivers sur un scenic 4. les pneus été ont été remis dans la voiture emballés dans des housses plastiques .
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu de problèmes avec feu vert mais là vraiment ils ont abusé de ma gentillesse J'avais RDV pour un pneu et on me dis une petite heure,je suis sortie 2 heures après de plus il on égaré ma clé de voiture qui en fait était restée sur le siège dehors avec la vitre avant ouverte alors qu'il pleuvait (n'importent qui aurait pu voler ma voiture) De plus j'ai du aller rechercher mon bip de garage plusieurs jours après il avait été aussi égaré
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiécher pour juste poser une batterie
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et sympathique,
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéOn attend beaucoup à l'accueil attelier , bureaucratie.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéHoraire respecté, mais le mécano a fait du boulot très sale. J'étais venu mettre mes pneus d'hiver (que je détenais), j'ai retrouvé mes pneus d'été dans le coffre comme demandé, mais les anciennes housses très sales étaient également dans le coffre ma voiture n'est pas une POUBELLE. De plus le boitier contenant les écrous antivol a été rangée mais est également TRES TRES SALE (pleine de camboui).
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéPris rdv sur internet entre 13h et 14h .ai récupéré mon véhicule à 15h45 .et c est moi qui ai appelé pour savoir si mon véhicule était prêt.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLe personnel est agréable
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien renseigné le personnel accueille très bien le client
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéje dois y retourner on m'a facturé deux fois le montage alors que j'avais réglé sur internet , on m'a fait repayer 23,80
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéAprès une révision ordinaire, j'ai trouvé une grosse fuite d'huile dans l'entrée de mon garage...? Retour chez feu vert, ma voiture à été prise entre 2 rdv. Après une heure d'attente sans infos ni explications on m'a rendu mes clefs en me disant "désolé monsieur". Donc retour chez moi et le lendemain, rebelote, de nouveau fuite devant mon garage, et cette fois ci même plus d'huile dans moteur, j'ai été obligé d'en remettre pour retourner chez feu vert(vous allez rire). On m'a expliqué qu'un apprenti n'avait pas mis le bon joint!!!!!! C'est impardonnable m'a-t-on rétorqué. Je n'ai récupéré ma voiture que le lendemain, quelqu'un avait oublié de me prévenir. Et bien moi je dis quand on est capable de faire ça, on peut faire bien pire. Vous comprendrez facilement que ce n'est pas demain la veille que je remettrai les pieds chez vous. PS: j'allais oublié, aucun geste commerciale n'a été fait pendant cette période douloureuse.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéDivergence entre les infos du site et le Centre feu vert Bonne réaction du centre de Charleville pour palier au défaillance du site
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéMalheureusement encore du retard . Près de 20 minutes .
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéDernièrement, j’ai commandé des pneus Hankook une semaine en amont . Le jour du rdv, on m’appelle pour me dire que les pneus n’étaient pas arrivés et disponibles. Situation inconfortable surtout qu’il y’avait un contrôle technique en jeu . Après avoir rappelé que ce n’était pas la 1ere fois , je leur ai demandés de trouver une solution . Finalement, j’ai eu le droit à des Continental... Moindre des choses ... A voir si je continue à l’avenir !
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil et rapide
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de retard sur les horaires annoncés, c'est long quand on doit attendre au garage.
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