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Résumé des avis
FEU VERT CHARLEVILLE se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant une bonne réactivité et des prix compétitifs. Les clients apprécient les conseils et la prise en charge rapide de leurs véhicules. Les prestations sont bien réalisées et conformes aux devis.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéFeu Vert moyen, pas trop professionnel. Je suis client depuis plusieurs années et de nouveau je suis encore déçu. Et de soucis, j'en ai eu. Manque de Constance dans le personnel. Jamais les mêmes. Vraiment pas sérieux.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée...
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéPersonnel incapable de renseigner correctement et pièces manquante à l'heure prevu !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne soit pas optimale. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre centre et rester à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le directeur
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéCorrect mais concernant le dernier rdv beaucoup d’imperfections
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéprestation rapide et bien assurée. rdv rapide
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéseul bémol: pourquoi proposer un rendez-vous à partir de 8h si le garage n'ouvre qu'à 9h ? (samedi)
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéBonjour votre garage feu vert de charleville mezieres Vos reparateur son des Mècanos du dimanche j'ai fait une vidange il a oublier de remetter le Bouchon de huile moteur je me suis aperçu que de huile coulait au sol le moteur ètait remplie d'huile je retournerait pas chez feux vert et je ne conseil a presonnes
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéTrès très déçu. Ne pas faire confiance. J’ai demandé qu une révision soit fait filtre et vidangées Clim . Mais je me suis aperçu que juste la vidange a été fait. Et encore je suis pas sûr. J ai dû y aller au total 4 fois pour que les prestations soient fait. À chaque fois il manquait quelques chose. Je déconseille fortement feu vert
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéRapide et efficace. Pose de pneus. Ras
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiérien a dire merci
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiépieces pas arrivé pour rdv, reprise rdv plus tard
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéRendez vous fait sur internet ( changement de 2 pneus et équilibrage, parallélisme) pour pouvoir être sûr que ma voiture soit prise a l’heure car j’avais mon bébé de 2 mois avec moi. 1h30 après, je constate que ma voiture n’a toujours pas être pris en compte. Obligée de demander à un mécanicien pour savoir quand sera prise ma voiture. Il a été bien gentil, car ils se sont occupés de ma voiture aussitôt. Remise de 7 E environs pour l’attente, mais à quoi ça sert de prendre rdv en ligne pour devoir attendre et devoir réclamer pour que l’on s’occupe de ma voiture.
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéRDV non respecté, 1h00 de retard. Gestes barrières non respectés aussi bien du personnel que des clients qui ne sont pas repris.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéDommage que l’environnement ne soit pas au rendez-vous par manque de rénovation sinon ce serait parfait.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéune semaine pour changer 2 amortisseurs avant sur une peugeot 2008
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéAccueil très bien Le seul problème, c'est les traces d'huile que l'on retrouve dans la voiture (panneau de porte, bouton remise à zéro compteur entretien par exemple) sur un véhicule qui a 10000 km ça ne le fait pas Heureusement que ça part au nettoyage
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéPrix raisonnable et toujours bien reçu
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéarrivé sans rendez-vous en urgence pneu éclaté sur le flan roue de secours a plat véhicule immobilisé après 1h 30 d'attente roue réparée pneu uniroyal sauf que le lendemain je me suis aperçu que le pneu n'ait pas identique avant continental donc pneu différent sur même essieu, je suis retourner chez feu vert en atelier le responsable n'ayant pas un autre uniroyal ma proposé de changer les deux par un autre type de pneu soit disant mois cher uniroyal prévoir 1 h30 attente au bout 1h20 le véhicule se trouvait toujours au même place sur parking je suis aller voir en atelier le responsable il ma dit qu'il allait sans occuper au bout de 10 mn il ont surélevé le véhicule a l'avant est démonter les roues 10 mn plus le responsable est venu me dire ont a pas les pneus que je vous proposé ce matin et de les remplacer par d'autres plus cher environ 59 euros le pneu je ne me suis pas fait berné ,j'ai fait remonter et dit attendre un autres uniroyal il ma dit pas avant fin aoûta en rentrant chez moi sur le site le pneu uniroyal était disponible a partir 29 juin sur votre site vous aviez des efficiency proposé a 59,90 euros et d'autre non proposé 49,90 euros en stock retrait gratuit est surtout 2ème pneu a mois 30% même pas proposé chez vous , je suis au regret de vous dire le manque de professionnalisme du responsable qui avait la possibilité de rattraper l'erreur sur la prestation pneumatique non conforme en tant que client depuis environ 12 ans très déçu
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéSérieux a l'écoute du client respect l'heure du rendez-vous prix abordables toujours été satisfait
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