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Résumé des avis
FEU VERT ROCHEFORT se distingue par un accueil chaleureux et un service rapide. Les prestations sont souvent jugées excellentes, avec une équipe professionnelle et compétente. La proximité de divers magasins et services à proximité améliore l'expérience client.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéj'ai porté mon véhicule pour une révision et changement des bougies de préchauffage. le changement des bougies n'a pas été effectué car celles-ci non accessibles. A la reprise de ma voiture bruit anormal niveau moteur. Constatation durite turbo coupée manque collier de serrage - manchon filtre à air pas remboîté et ne tiendra pas dans le temps d'après les dires du mécanco chose qui n'a jamais été sur cette voiture de 315000 KM toujours bien entretenue.Retour chez feu vert le lendemain dialogue de sourd bien sur tout cela n'est pas de leur faute. c'est le client qui a tort!!!!!! Conclusion je paie 415 euros et recupère mon véhicule en mauvais fonctionnement.comprenez mon insatisfaction!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour, je suis passée au garage Citroën qui m'a confirmé que le manchon du filtre à air ne tient pas emboîté il manque certainement un collier ou autre fixation car avant le changement du filtre suite à la révision dans votre centre il n'y avait aucun souci quand à la durite de turbo qui est coupée il manque bien aussi un collier. Je ne vous demande pas de revoir mon véhicule mais de me faire un geste commercial sur ma facture de 415 euros ce qui me paraît très élevée pour avoir au final récupéré ma voiture en plus mauvais état Merci d'avance
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis cliente fidèle à feu vert et j entends qu ils ne veulent plus prendre ma voiture pour d éventuelles panne ou réparations sous prétexte qu elle est à l ethanol Prise de tête avec l employée Je trouve cela inadmissible Est til possible de me confirmer ou pas cela J'ai la purge du liquide de refroidissement à faire Nettoyage des injecteurs Mais bon la concurrence est la et je n aurai pas de problème pour aller ailleurs si tel est le cas
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil bonnes prestations
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients. La direction
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation, mais malgré un contrat expert plus souscrit il faut quand même insister pour le remplacement des pièces prévues au contrat
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiénul
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse. Cdt la direction
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire de plus sur le service de feu vert
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTravaux réalisés très bien et avec confiance pour le client, merci.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéRdV par téléphone, très bien. Accueil au centre Feu Vert de Rochefort très sympathique. Prestation de qualité, facture pour le contrat Opteven d'office sans aucun problème. Je recommande largement Feu Vert Rochefort !! 👍 100 % de différence avec feu vert Puilboreau !
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéSuper accueil, Pris en temps et en heure.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTrès déçu par la prestation de l'atelier, pour les luminaires, car ils n'ont pas su me régler le phare en médisant qu'il était cassée(vis de réglage) et le contrôle technique a réussi à le régler
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéacceuil conseil bon operateur atelier les prix des produits par raport a dautre conurant et achats sur le net
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiédélais prix respectés, efficace,
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiésuper accueil , très commerçant
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil de l’équipe
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, qualité de la prestation
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéconcernant la prestation(changement des pneus et géométrie) à voir dans le temps. Par contre après quelques kilomètres parcourus un voyant rouge s'est allumé "pression des pneus non conforme". Ma femme y est retourné l'après midi(40kms aller/retour) pour s'entendre dire que c'était juste un voyant mais qu'il n'y avait rien de grave. Après contrôle et gonflage, le voyant rouge s'est éteint mais un voyant jaune reste allumé(attention, vérifiez la pression des pneus). La personne ne sachant pas supprimer ce défaut a demandé à ma femme de revenir ultérieurement......Par contre quand il a fallu payer on ne nous a pas demandé de revenir et surtout d'être à l'heure car le garage fermait à midi!!!!!!!!!
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéEquipe très accueillante et professionnelle
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTrès pros et à l écoute !
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiédelai d'intervention respecté,personnel très aimable et compétant
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