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Résumé des avis
FEU VERT ROCHEFORT se distingue par un accueil chaleureux et un service rapide. Les prestations sont souvent jugées excellentes, avec une équipe professionnelle et compétente. La proximité de divers magasins et services à proximité améliore l'expérience client.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéBON ACCUEIL. BONNE INFORMATION AU SUJET DU PRODUIT ACHETE. INTERVENTION RAPIDE.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Cordialement, L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiésatisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon acceuil
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLes pneumatiques que j'avais demandés ont été montés dans le mauvais sens ; la remarque m'a été faite par le contrôle technique qui a suivi de peu leur remplacement et cela entraine normalement une contre-visite (payante). C'est à mon sens un manque de vigilance par rapport aux consignes du manufacturier (Michelin) et pas très professionnel...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr Merci pour votre commentaire et vous invite a passer au centre afin de mettre les pneus dans le bon sens de rotation . Toutes nos excuses pour le désagrément. Cordialement la Direction.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéj'ai commandé sur le site en ligne feu vert 1 spray Reflect 150 ml Michelin qui était en promotion. j'ai récupéré le produit au centre feu vert. le bouchon en plastique était cassé, mais bon peu importe j'ai pris le produit. arrivé à mon domicile j'ai regardé le spray et j'ai constaté que le produit avait une date d'expiration au 01/2020. le lendemain mardi 29 Novembre 2022, j'ai donc rapporté le produit. la vendeuse m'a proposé le remboursement du produit que j'ai accepté. il est quand même regrettable qu'un produit soit vendu dans un état moyen et qui de plus avec une date d'expiration proche de 3 ans.... question service c'est plus que moyen
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien agréable et efficace. J'ai jugé cette intervention (changement de pneumatiques) parfaitement réalisée
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service . Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne journée . Cdt La Direction
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire. Pas de soucis tout c'est bien passé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil - Renseigné sur le prix et le travail effectué -
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéUn accueil toujours agréable et professionel. Des RdV obtenus rapidement et de délais respectés.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiécommande faite sur internet avec produit disponible finalement pas dispo et aucune discussion commerciale possible pour trouver une solution ce n'est pas un jugement sur le produit
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr. Le temps de traitement de votre commande est de 2 heures pendant ce laps de temps un client est passé au magasin. Nous avons fait le nécessaire auprès d'un autre centre pour votre commande que vous avez eu sous 2 jours . Nous sommes désolés du contre temps pour votre commande . Cordialement, La Direction
Réponse de A. A.
Bonjour Désolé mais j'ai passé commande le dimanche après midi donc pas de retrait sous 2 heures et pas de client qui passe au magasin Cordialement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr Le lundi matin a l'ouverture un client est passé acheter le produit que vous aviez commandé. Votre commande n'a pas été traitée dés l'ouverture du magasin mais un peu plus tard. Encore toutes nos excuses pour le désagrément . Coridalement La direction
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéaccueillant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note . Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Belle journée à vous, l'équipe Feu Vert
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéamabilité et réactivité du personnel à l'accueil. Respect des délais et compétence des mécaniciens. Merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre belle note et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéCompetent serviable et gentil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
De rien quand tout se passe super bien il faut le dire et j aime beaucoup avoir des gens compétents et agréables quand j'ai besoin d eux
Réponse de feuvert.fr
Encore un grand MERCI et belle journée à vous :) L'équipe Feu Vert.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéaccueil agréable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéPas d'observation particulière.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très déçu car lors de la révision de ma voiture, je me suis aperçu après 350 km que j'avais consommé trop d'essence. Je suis retourné chez feu vert où le chef d'atelier a vérifié le niveau d'huile qui était très élevé et qu'il y avait de l'huile qui avait fui sur le carter. Il a nettoyé l'ensemble et à revérifié le niveau d'huile qui lui était encore au maximum; Ayant vérifié à nouveau je m'aperçois que niveau est toujours supérieur au maxi ce qui n'est pas normal et peut détériorer le moteur de façon définitive. Je suis très déçu de cette prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil et conseil.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur :)
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéParfait.. avec une très bonne équipe agréable, esprit ouvert, merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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