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Résumé des avis
FEU VERT ROCHEFORT se distingue par un accueil chaleureux et un service rapide. Les prestations sont souvent jugées excellentes, avec une équipe professionnelle et compétente. La proximité de divers magasins et services à proximité améliore l'expérience client.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiétoutes notre famille va chez feu Fert et clairement le rôle des filles dans ce magasin et un plus ( merci Elodie et Elsa)
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon service .
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéExcellents professionnels et bon rapport qualité prix
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTrès bien, conseiller très pro !
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéAccueil agréable, prestation faite correctement et dans le respect du délai annoncé
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiérendez-vous obtenu rapidement, pas d'attente pour la réception, prix de la prestation conforme au tarif annoncé lors de la prise de RdV.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTrès bon garage
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTrès pro et super accueil
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéRéactif et cordiale
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiédes
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéBon accueil Réparation effectuée dans les temps .
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéDisponible efficace et très agréable
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéPersonel déborder. Aucun respect du client juste considérer comme des numéros. Sait rappeler pour gonfler la facture mais pas pour prévenir de 2h de retard
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Cordialement, La direction
Réponse de A. A.
Bonjour. Intéressé de voir que l'information est remontée Je met ca sur le compte du débordement c'est bien pour ca que je le préciser merci de votre réponse. Cordialement
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéPersonnels très compétents
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéÉquipe très compétent et accueillant manager par un responsable avec un grand professionaliste et a l écoute de s est clients. Je recommande fortement.
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéLivraison des pieces commandées non conforme avec la cde initiale , donc 2 visites !!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Il s'agissait d'une commande que vous aviez vous-même effectué par internet. De plus, votre véhicule a deux dimensions de disques à l'avant. Ce que vous ne pouviez pas savoir. Nous avons été contraints de commander les disques adaptés. Pour ce genre de produit il est préférable de passer au centre afin de prendre les dimensions et avoir les bonnes pièces. Cdt, La direction
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéManque cruel du respect des délais et de communication.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée ! L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
J'avais pris rdv pour changer mes 4 pneus par des Uniroyal. Le jour du rdv, on vous amène la voiture et vous nous informez que vous n'avez pas reçu les pneus. Je vous demande ques pneus puis je avoir le plus rapidement possible. Vous me conseiller des pneu Continental plus cher en me promettant qu'ils seront bien la le mercredi qui suit mon précédent rdv. Coup de téléphone de feu vert, les pneus n'arriveront que vendredi d'ou nouveau décalage de rdv au samedi qui suit. Cette fois vous m'avez appelé. Bravo feu vert. Au final j'ai payé des pneus plus cher pour les avoir plus rapidement alors que j'aurais pu prendre plus de temps et en avoir de moins chers !!!
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