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Résumé des avis
FEU VERT ROCHEFORT se distingue par un accueil chaleureux et un service rapide. Les prestations sont souvent jugées excellentes, avec une équipe professionnelle et compétente. La proximité de divers magasins et services à proximité améliore l'expérience client.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu à l'accueil de l'atelier comme à la caisse, grand remerciment
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire qui nous motive à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir et belle semaine à vous :) Le Directeur
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéJe recommande Feu Vert Rochefort pour son accueil et ses prestations
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre recommandation. Nous sommes fiers de savoir que vous avez apprécié les prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Cordialement, La Direction
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéRDV pour géométrie et je repars avec une voiture avec le volant décalé. Au deuxième RDV, voiture prise à 18 au lieu de 17h30. Géométrie OK et volant enfin droit mais 130 de perdue. C'est la deuxième voiture que l'emmène pou parallélisme et à chaque fois il a fallu revenir deux fois pour avoir un travail correct......en plus le chef d'atelier me demande si je n'ai pas tapé un trottoir mais rien sur le fait que le travail ait été mal fait !!. La prochaine fois j'irai chez Leclerc qui en plus est moins cher.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela arrive parfois de reprendre le réglage du train avant une deuxième fois, mais nous comprenons que cela soit insatisfaisant. Nous restons à votre écoute. Cordialement, La Direction de votre centre auto Feu Vert
Réponse de A. A.
Cela arrive mais ayant fait appel à vous services pour deux voitures différentes, j'ai du ramener les deux voitures pour un deuxième réglage !!. Aucun geste commercial ne m'a été proposé (bon achat ou pour me ramener sur mon lieu de travail qui est à 2 kms du centre auto !!!)...la seule proposition que j'ai eu c'est un paiement en plusieurs fois....tout pour vous et rien pour le client !! Comment explioqez vous qqu 'après blocage du volant au deuxième réglage, le aprrallélisme était de 1.28 °...tout simplement parce que votre premier MKNO n'a pas du bloquer le volant !!!. Mon heure de RDV n'a même pas été respectée puisque la voiture déposée à 17h15 n'a été prise ne charge qu'à 18h..... Pour finir, je vous ai amené une C5 un samedi matin en septembre 2009 pour l'échange de plaquette frein avant....cght qui n'a pas eu lieu car après démontage le MKNO s'est rendu compte que ce n'était pas le bon modèle...résultat nouveau RDV et un samedi matin de perdu....mais vous allez me dire que cela arrive !! Enfin, après échanges des pneus de ma panda en 2019, votre MKNO m'a affirmé que mes amortisseurs avant fuyaient et qu'il fallait les changer...la voiture a effectué deouis 2 CT sans a
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiésimple, claire, efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir ! Le Directeur
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéPas forcément d'une manière très sympa
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr Merci d'être plus précis sur votre commentaire . Je vous invite a passer au centre afin de connaitre votre mécontentement plus en détail . Cdt La Direction
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéje ne mets jamais TB car ça peut toujours être amélioré. en tous cas en ce qui nous concerne on a toujours été satisfait du travail effectué sur notre voiture.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour la note et le commentaire. Nous continuerons à nous améliorer ;) Cordialement, La Direction
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéClient occasionnel je n'ai pas de reproches a formuler Correct sans plus
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéProblème à 8 jours d'intervalle pas le même diagnostic sur les points de contrôle ?
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBonne enseigne
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Cordialement, La Direction
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéVendeuses très très agréables et professionnelles merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour cette note et votre commentaire :) Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, La Direction
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. Cordialement, La Direction
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel très pro et serviable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très motivant. Vos encouragements nous poussent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de Centre
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéBon service.'
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéTrès accueillant (e) et souriant(e) a votre disponibilité et écoute immédiatement le top
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifié...
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique et à l écoute ! 💪
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéSoucis de batterie sur la route des vacances....sans RDV donc...avons été reçus sans problème à 11h 30...pour un remplacement immédiat....Merci au centre feu vert de rochefort
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas m'inscrire pour le jeu !!
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux du personnel, prise en charge efficace. Peut-être améliorer le confort de l’espace attente.
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