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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Royan est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent une réalisation efficace des prestations, avec des délais généralement respectés. Many have expressed satisfaction with les services, indiquant qu'ils continueraient à faire appel à cette enseigne.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéArnaque en partie. Mes demandes étaient: 1) vidange, 2) remplacement capteur de vitesse. Pour les vidanges, ok , semble conforme à mes attentes. Pour le capteur: comme je l'ai déjà, on me répond "non, on ne fait que si on fournit la pièce". Soit; je renonce. C'est l'employé qui insiste "je vous fais un geste commercial, le chef d'atelier confirme que votre pièce semble la bonne, on va faire le changement". Finalement on me dit "ce n'est pas la bonne pièce, on remet l'ancienne, mais ca vous coute quand même puisqu'on a passé du temps à démonter puis remonter l'ancienne pièce". Le "geste commercial" s'est transformé en arnaque, en dépense pour une prestation pas vraiment demandée et non fournie par Feu Vert.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Effectivement nous nous avez fourni une pièce achetée sur internet qui visuellement ressemblé à celle sur le véhicule. Après démontage de celle-ci, la pièce ne correspondait pas celle d'origine. Nous vous avons pris en photo la pièce pour que vous puissiez la recommander. Il est normal que nous nous facturions de la main d'œuvre puisque nous avons fait une dépose et repose. Normalement nous ne posons pas de pièces fournies par un client. Nous avons fait l'effort de le faire pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons quand même une bonne journée. Cordialement. L'équipe Feu Vert Royan
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBonne équipe
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel tres aimable ;ponctuel,attentif
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon centre
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéLa personne de l'accueil était très sympathique ! Feu Vert a pu intervenir rapidement, mais.... tellement cher !!! pour mettre une petite ampoule (fournie par moi) dans le phare arrière, plus de 17 € !!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons un forfait pour la pause d'ampoule sur véhicule qui a été appliqué. Nous passons du temps qui doit être facturé. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. feu Vert royan
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu, proposition de devis suite à la révision pour changement des plaquettes de frein. C'est clair et rapide.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiécorrect
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéPersonel a l'écoute du client, propreté du magasin, pas de surprise sur la prestation demandée ⁰
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéService rapide accueil agréable, prix corrects. Que demander de plus ?
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéParfait, je recommande, le personnel est très sympathique et à l'écoute.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnels
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéPassage à la pollution impeccable !je recommande ce produit !
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTop je recommande totalement 💯
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéAimable et courtois , à l'écoute et réponse rapide
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiépour l'instant parfait satisfait.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnels compétents et Mélissa est vraiment très agréable...
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéefficace et très aimable
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