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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Brive est salué pour sa rapidité, compétence et l'accueil chaleureux de son personnel. Les clients soulignent le professionnalisme et la qualité des services, avec des interventions respectant les délais annoncés. Les petites attentions commerciales et le suivi des réparations ajoutent à la satisfaction globale des clients.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéUn responsable mécanicien tres professionnel une equipe à l ecoute du client bravo
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTres professionnels bravo
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéUn responsable mécanicien tres professionnel une equipe à l'écoute du client bravo
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu par l'équipe de Feu Vert BRIVE, la personne qui m'a changé les pneus, Alexi, ma remit ma roue de secour en dessous de la voiture, alors qu'il n'était pas obligé donc sympa. Plus rapide que prévu en plus, bon j'ai pas eu le droit au café par le boss dommage lol, je reviendrais la.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéen perte de vitesse
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéClim de mon auto pas réparé, facture 1000€, responable de magasin insolent.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéla patte de l expert
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et accueil impeccable. De bons conseils - respect de l'heure de rendez-vous et du prix de la prestation sur internet. Pas de mauvaise surprise.
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent, aussi bien à l'atelier qu'à l'accueil, seul petit problème parking un peut saturé .Continué dans ce sens.... Cordialement
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéLe personnel de Brive a été très professionnel et synpathique. Je vous remercie
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéreçu par Benjamin à 9h pour un changement de 2 pneus. Etant le premier rdv, en demandant si il était possible de récupérer la voiture d'ici une 1/2 heure, la réponse a été "nous ne sommes pas chez Ferrari içi, votre rdv sur internet stipule restitution 10h, on ne change pas 2 pneus en 1/2 heure" La réponse d'un commerçant aurait du être "cela risque d'être un peu difficile, mais je vais voir ce que je peux faire". Ce Benjamin n'a rien à faire ne contact avec la clientèle. il a fallu 1/4h avant que la voiture soit prise en charge, mais une fois sur le pont, les pneus ont été changés en 1/2 heure !! Il y a donc d'autre vendeur de pneus à consulter et faire travailler.
Réponse de feuvert.fr
bonjour a vous monsieur S , je vous réponds a votre message totalement diffamatoire envers mon employé qui vous a reçu de manière totalement correct et respectueux qui n'a pas été votre cas effectivement vous avez exigé de passer en premier et d'être rapide au détriment de la sécurité et du travail bien fait. Par ailleurs nous serons ravi de vous revoir parmi nous , afin de discuter de votre mécontentement bien cordialement
Réponse de A. A.
ahah facile le diffamatoire quand un avis ne vous plait pas ! Je n'ai fait que relater le déroulement factuels et détaillés de mon rendez-vous chez vous. Faux, je n'ai pas exigé de passer en premier car j'étais le premier sur votre planning, le premier à rentrer dans votre magasin à l'ouverture, et le premier à me présenter à vos guichets d'accueil pour l'atelier. Vous pourrez le vérifier sur votre planning ! Quand au respect du travail bien fait, et de la sécurité, encore une fois, factuellement je vous ai indiqué le timing du déroulement de votre intervention à laquelle j'ai assisté depuis le parking. Cordialement
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas eu les pneus que j’ai commandé
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiébon accueil Changement de batterie sans rendez vous Prix de la batterie identique a Norauto 200 euros Main d oeuvre environ 100 euros pour une prestation de 20 mn environ. Seul problème, un voyant d alerte s est allumé lorsque j ai demarr6 le véhicule je suis retourné a l accueil qui m a envoyé a l atelier me disant de demander un M XXX qui est allé voir son collègue qui a repris le véhicule Après vérification et une manipulation que je ne saurais décrire le voyant était éteint. Il semble qu un contrôle qui aurait dû être fait ne l a pas été. Cf ne devait pas être très grave puisque je n si reçu aucune excuse.... je reviendrai si je n' ai vraiment pas le choix
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéEntretien en juin, balise non passée et vehicule non reset.... Pourtant inclus dans le prix.. . Courroie de distrib fin juin, avec pompe a eau, niveau d eau pas fait correctement, plus de ldr dans le vase d expension lors de mon passage semaine derniere un mois et demi après alors que jamais eu de soucis de niveau avant.. Et ne semble pas y avoir de fuite.... Passage cette semaine pour disque et plaquette, mauvaise plaquette commandée, deux h pour changer deux disques et deux plaquettes alors que quand j'ai déposé le vehicule, on m avait assuré qu en 1h c'etait bon... Ils ont du aller acheter des plaquettes en urgence... Bref 0 sur trois passages ! J'espère queblon vehicule n'a pas souffert de surchauffe a cause de ce travail mal fait !
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéLe plus de ce centre auto, c’est la qualité de ces collaborateurs, toujours sympa et pro
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéLorsqu'on nous appelle pour nous dire que le véhicule est prêt, ce n'est pas pour attendre 45 minutes et voir le mecaninicien démarrer devant soi ! Par ailleurs la prise de rdv fut compliquée. J'appelle deux fois sans succès, une consigne de rappel est transmise à l'atelier mais aucun retour. Au final, après une troisième tentative, je reussi à joindre quelqu'un qui me demande de passer en centre pour la prise de rdv, quelle perte de temps...!
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