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Résumé des avis
Le centre FEU VERT de Gradignan est apprécié pour son accueil, son professionnalisme et le respect des délais. Les clients notent une amélioration dans la qualité du service et une bonne prise en charge. Les conseils personnalisés et les tarifs compétitifs renforcent également la satisfaction générale.
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David D.
11 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Abusufian A.
10 mai 2025
Avis vérifiéJe fréquente le garage feu vert de Gradignan depuis 2018 et j'avais un contrat d'entretien durant 2 ans qui s'est bien passé. MAIS Je n'étais pas satisfait de ma dernière visite : 1. J'avais un rdv pour changer les 2 roues devant "sous garantie" suite à une crevaison d'un problème de parallélisme. J'ai réglé la somme de 205 euros pour le pourcentage d'utilisation ; c'est normal. Mon épouse avait déjà déposé la roue crevée au garage et pris ce rdv. À la fin de la prestation j'ai trouvé la roue de secours était mise dans le coffre et non installée dans son emplacement d'origine. J'ai demandé de l'aide au conseiller qui m'a dit c'est à moi de le faire. Sa réponse désagréable m'a choquée. D'après lui, la roue de secours était installée devant et non dans sa place d'origine... si un pneu sous garantie est crevé c'est normal qu'on utilise la roue de secours qui doit être rangée dans son emplacement d'origine pour éviter les accidents... A ma grande surprise le conseiller n'a proposé aucune aide et m'a laissé galèrer et parti. J'ai demandé à un autre de m'aider même s'il faut payer il m'a dit : les techniciens sont partis déjeuner et que je dois revenir à 14h pour voir qu'est ce qu'on faire" pourtant il était seulement 12h et que le garage est normalement est ouvert jusqu'à 12h30 et qu'ils recevait jusqu'à 12h30 des nouveaux clients. Finalement je me suis débrouillé seul devant le garage feu vert et je trouve que ce n'est pas professionnel de la part d'un professionnel.. 2. Lors de mon arrivée, j'ai demandé le changement d'une ampoule led côté conducteur. le conseiller m'a dit qu'il va en parler avec le technicien et me dirait s'il peut changer l'ampoule qui coûte 12 euros et poussière. À la fin de la prestation le conseiller m'a informé que le technicien ne peut pas le faire et qu'il faut voir avec les petits garages. Après avoir rediscuter avec un de ses collègues pour savoir si on peut faire quelque chose ; en ce moment mon conseiller appelle le technicien pour lui montrer le véhicule garé à l'extérieur en me répétant "on ne peut rien faire". On ne fait pas ça". J'ai trouvé que "pour la première fois" que le conseiller de feu vert n'était pas professionnel. Je vais donc suivre les conseils de ce monsieur pour trouver un petit garage à l'avenir. Peut-être ça serait mieux pour tout le monde.. Bien à vous
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Michel D.
1 mai 2025
Avis vérifiéR.A.S.
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Valérie D.
30 avr. 2025
Avis vérifiéAccueilli avec le sourire intervention encore plus rapide que prévu à FeuVert de Gradignan j'en suis toujours contente.
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Jean louis S.
27 avr. 2025
Avis vérifié.....
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Herve R.
24 avr. 2025
Avis vérifiéClient depuis longtemps , rien a redire sinon continuez
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Patrick L.
23 avr. 2025
Avis vérifiéRas
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Gilbert L.
23 avr. 2025
Avis vérifiéClient depuis plus de 20 ans et satisfait
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Brigitte C.
20 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique, très peu de disponibilités, vu la quantité d'interventions faites le samedi. Du coup comme je n'ai pas de possibilités de laisser ma voiture en semaine. J'ai quand même eu la chance d'avoir un rendez-vous pour faire réparer ma roue crevée en la déposant au garage une fois démontée par moi même. Dommage que je n'ai pas eu la possibilité de faire remonter la roue réparée le jour même sur mon véhicule à l'atelier de réparation. Pas assez de personnel disponible ce jour là , trop d'interventions planifiées .
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Freddy W.
20 avr. 2025
Avis vérifiéPrise de rendez vous debut avril par internet Prise en charge du véhicule le 19 avril à 9heures très bonne prestation . Rien à dire
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Gerard F.
15 avr. 2025
Avis vérifiéOk
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Nadia et helene M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéDepuis quelques années que je connais ce Feu Vert, j'ai toujours été très satisfaite de tous les conseils et je leur confie ma voiture avec une confiance totale car je n'ai affaire qu'à des personnes compétentes et très sérieuses et sympathiques.
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Abdenour B.
8 avr. 2025
Avis vérifié.
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Pascale M.
5 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et travail soigné
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Didier D.
28 mars 2025
Avis vérifiéRas
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Jean manuel T.
26 mars 2025
Avis vérifiéEquilibrage des pneus à refaire suite au montage chez feu vert. Pas sérieux.
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Jean mari O.
26 mars 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble, je suis satisfait
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Jean ou anne francoi A.
25 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel souriant et aimable, sans oublier leur professionnalisme.
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Greta D.
22 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai pris rendez-vous en ligne pour changer mes 4 pneus. Le délai a été respecté tant l'accueil que la prestation ont été au top. La facilité de paiement est un réel plus.
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Stephane S.
21 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai effectué un changement de courroie de distribution en Mars 2024 , quand j'avais récupéré ma voiture j'avais contacté les ateliers pour le faire remarquer que j'avais un doute sur le changement du liquide de refroidissement, il m'ont répondu qu'il l'avait changé ! Mercredi quand j'ai récupéré ma voiture on me relate qu'il faut songer à remplacer le liquide de refroidissement,ça m'interpelle ha bon pourtant j'ai changé ma courroie de distribution et pompe à eau ça m'étonne.On me dirige vers les ateliers et un mécanicien m'explique pourquoi bref il vont me changer le liquide de refroidissement sa passe en garantie.Maintenant je vais être un peu plus regardant sur les prochaines prestations !
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