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Résumé des avis
FEU VERT BIGANOS est apprécié pour son accueil chaleureux et la compétence de son équipe. Les prestations sont réalisées dans les délais annoncés, avec un service de qualité, ce qui garantit une expérience positive. De nombreux clients recommandent cette enseigne pour son professionnalisme et ses conseils avisés.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil Intervention mécanique très bien expliquée Disponibilité de l equipe
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéBonjour, Déçu et insatisfait pour 2 raisons : - Pour un montage de pneus avant avec équilibrage mal fait : pourtant opération basique si l'on dégraisse bien les jantes alu avant de coller les plombs : résultat 1000 kms avec la tremblote dès 100/110 sur autoroute. - reprise de l’équilibrage et demande de compensation commerciale car déplacement de 100 kms( biscarrosse /biganos) pour refaire ce qui aurait dû être bien fait la première fois et toujours en attente d'un contact tél du directeur de feu vert Biganos que j'ai sollicité par le personnel de réception. Donc ....un bon client insatisfait et qui regardera pour la prochaine fois les prestations concurrentes.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés quant à l'équilibrage de vos roues. Lors de votre prochaine commande, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions vous faire une proposition sur cette dernière. Cordialement, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour Bien reçu Je vous recontacterai lors de mon prochain passage Alain Cazalis
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil et service à la hauteur
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli par le personnel
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéIncompétents
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéCompétant
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiébien renseigné
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéexcellent travail ! mais pas d'accord sur l'assurance de 19.90 € sur l'assurance des peneuds qui je pense ne servira à rien . on ne m'a même pas demander si je la voulais . mise d'office.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiélaxisme, dilettante
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéA l écoute.
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil, rapidité d’intervention
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel dispo qui a répondu à notre attente
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiégénial ras
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéplus respectueux qu'avant sur les horaires .
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéNon
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéJe trouve dommage de déceler une fuite anormale sur ma roue a l'issue de ma prestation et me laisser repartir avec au final une vis dans le pneu et un risque que le pneu eclate.(Dixit le garage que j'ai du trouver le lendemain en urgence pour réparer mon pneu).
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéMagasin dont la surface est trop petite
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéUn effort d'accueil, d'écoute et d'encadrement des jeunes s'impose car ce centre reçoit froidement et prête peu d'attention à sa clientèle avec laquelle il n'hésite pas à être insolent dès que l'on demande quelques explications. Les prestations techniques demeurent dans la moyenne pour les opérations courantes telles que vidanges ou changement de pneumatiques.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéCommande passée (jante tôle pour roue de secours) le samedi 24 avril (acompte versé ), inquiet de n'avoir aucune réponse (mercredi 5 mai dernier) je prends rendez vous que j'obtiens au 8 mai à 9h30. Alors que le produit était en boutique, à 9h00 (le 8 mai en magasin) je rappelle ma demande : monter le pneu sur la jante tôle commandée... Un agent devait me rappeler pour m'avertir du produit disponible après montage. Aucun appel, à 17h45 je m'en inquiète ... bref j'ai dû attendre lundi 10 pour en disposer .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Le délai de livraison était un peu plus long que prévu. Nous en sommes sincèrement désolés. Sachez que le samedi 08/05, nous avons envoyé un SMS à 11h28 pour signifier que la prestation était terminée, donc nous sommes surpris que vous n'ayez pas eu l'information. Nous restons à votre écoute, L’équipe Feu Vert
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