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Résumé des avis
La prise en charge des véhicules à Feu Vert Blois est appréciée pour sa rapidité et son professionnalisme, avec un personnel compétent et à l'écoute. Les clients soulignent une bonne expérience avec des conseils utiles et un accueil sympathique.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéAvis mitigé, temps de pose 1h, rdv respecté au feu vert de Auchan soleil bordeaux. Donc très bien Par contre, j'ai eu une avarie suite à au montage de 2 pneumatiques train arrière en 225 40 17. En sortant de feu vert bordeaux, après 150 kilomètres de trajet essentiellement sur autoroute.Voyant pneu gauche a plat, je sors de l'autoroute pour un nouveau feu vert à 1.4 km de la sortie, chanceux malgré tout. Aucune visse dans mon pneu. Après vérification. A mon arrivée, facture dans la main 400.93 €, avec garantie. J'explique mon souci au Mr de l'accueil, réponse de ce dernier il faut aller à bordeaux, lunaire. Donc, après un petit échange, il demande à son responsable, si ils prennent en charge. Réponse oui mais il faut attendre. Ce que je comprend, pour moi aucun souci,je veux juste rentrer à Paris. Puis, on me fait constater un trou plus gros que mon pouce sur mon pneu. Rire, si cela avait était le cas,jamais je n'aurai pu arrivé jusqu'au feu vert. Mon avis est le suivant, mauvaise monte de la valve ou du joint d'étanchéité. Manque un peu de professionnalisme tout de même.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéPourquoi les offres internet ne se retrouve pas en magasin ? Il y a une grosse différence de prix. Les rendez vous sur internet ne sont pas bon, on m'a téléphoné pour le déplacer de plusieurs jours.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil et qualité des réparations mais à chaque fois pendant la réparation on m'appelle pour me rajouter des réparations supplémentaires non prévues style changement liquide de freins ou liquide de refroidissement
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et service irréprochable. Prise en charge rapide et intervention parfaite. Félicitations à toute l'équipe.
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, Le technicien qui a pris en charge mon véhicule a été d'une grande bienveillance et de très bons conseils, merci a lui
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéRDV à l'heure ,situation pratique possiblité de faire des courses pendant la réparation
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfaisant, agréable. Je recommande.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéService insécable, j ai totalement recommandé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéPrestations fantaisistes et explications fumeuses.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bon conseil. Délai tenu. Tout était parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil excellent,prise en charge et délai respectés.Très bon rapport qualité/prix.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéBon travail prix un peu cher mais dans le raisonnable. QUESTION PERSONNELLE: je suis venu a mon centre pour changer ma batterie et on m'a passé la valise en plus, ce qui a grossi la note de 25 euros, est ce vraiment necessaire ? Merci de me répondre sur mon e mail
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Le passage a la valise est obligatoire sur se type de véhicule afin d'effacer les défauts occasionné par le disfonctionnement de la batterie et éviter un panne. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéUne facture un peu chère pour un changement d'ampoule 14 euros, le prix d1 heure de travail
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéne force pas à l,achat , de bons conseils
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéje devais récupérer mon véhicule samedi soir mais seulement lundi matin mais pas grave beaucoup de travail
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéÀ l ecoute, rapide et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéIncompétent, ne commande pas toutes les pieces, n’informe pas les clients, donne un rdv à 10h et à 11h voiture toujours pas commencée
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTravail sérieux, mais pas les moins chers.
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