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Résumé des avis
La prise en charge des véhicules à Feu Vert Blois est appréciée pour sa rapidité et son professionnalisme, avec un personnel compétent et à l'écoute. Les clients soulignent une bonne expérience avec des conseils utiles et un accueil sympathique.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéAu vu de la prestation exécuté sur mon véhicule et le manque de soins qui a été fait. Je ne peux recommander le centre de Blois. Les éléments qui devraient être remplacés dans le programme de la révision n'ont pas été remplacés. Je me suis rendu compte que le filtre d'habitacle n'avait pas été remplacé, le plein du liquide abblu lui non-plus n'a pas été fait. Je ne vais pas démonter les autres filtres qui j'en suis sûre non pas été remplacé comme l'huile. Je souhaiterais être contacté par un responsable de direction de Feu vert.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéToujours bien reçu et conseillé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéBien mais ça commence à devenir cher. Attention à ne pas grignoter et rattraper peu à les tarifs des garagistes !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé un pneu Kléber dynaxer hp3 sur le site web car j’avais déjà un pneu Kléber dynaxer hp3 pratiquement neuf sur mon véhicule ,il était disponible sur le site,je le commande,je le paye,je prend rdv pour le montage à 15h le créneau était disponible.jusqu’ici tout va bien ,mais le lendemain le centre feu vert de Blois me contacte pour me dire que son fournisseur ne trouvé pas de Kléber dynaxer hp3 qu’il n’était plus commercialisé par Kléber ???pourquoi ai je pu le commandé et le payé alors qu’il ne peuvent plus en avoir ?du coup obligé de prendre une paire de pneu au lieu de n’en changé qu un .et pour le rdv j’ai emmené mon véhicule à 15 h pour une restitution à 17h ,mon véhicule a été rentré dans l’atelier à 16 h25 ,je l’ai récupéré à 17h40!! Donc le rdv du site n’est pas coordonné avec l’atelier j’aurais mis n’importe quelle heure c’était pareil !!! Donc déçu de la prestation,j’avais déjà emmené mon véhicule dans ce centre feu vert,j’avais était satisfait mais je ne suis pas sûr d’y retourner la prochaine fois !!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéBon accueil, un technicien est à notre écoute pour nous apporter le bon conseil.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTrès accueillant et arrangeant.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiétres ,tres bien
Réponse de feuvert.fr
Merci 👍
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéInstallation d'une attache remorque sur un grand scenic. La reservation en ligne est très simple. En revanche, le feu vert de Blois avait un problème de disponibilité à la date réservée sur internet, et il a fallu que j'appelle pour m'en rendre compte. Au final, l'intervention a pu avoir lieu le lendemain, même si on m'a appelé la veille pour me proposer un nouveau report, report que j'ai refusé. Je comprend que la derniè_re semaine de juillet a été surement chargée pour les techniciens avec peut etre des absences dues aux congés. Au final l'intervention est conforme et le delai respecté. On m'a dit que la documentation serait dans le véhicule mais je ne l'ai pas trouvée. Comme le feu vert fermait, je devrait repasser après mes congés.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéCommande d'un produit livré à Blois alors que j'habite Tours.(60km) Le produit ne convient pas donc retour à Blois. (60km) Pas de remboursement mais 1 avoir alors que la veille j'ai hacheté un vélo! Le directeur à réussi à faire retourner le produit à Tours ainsi que l'avoir . Je suis donc allée à Tours (60km) Le RESPONSABLE de Blois est agréable ce qui n'est pas le cas celui de Tours qui avait auparavant refusé de reprendre le produit pour m'éviter de retourner à Blois! Mes reproches vont plus à votre politique commerciale intransigeante qu'à l'attitude du personnel de Blois (je ne parle pas de celui de Tours) Le produit était neuf et retourné dès le lendemain. Je conseillerais plutôt Neurauto à l'avenir.
Réponse de feuvert.fr
Merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons malgré tout vous accueillir de nouveau chez nous. L'équipe FeuVert Blois.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéC est la 1ere fois que l on le demande de ramener le papier de l acompte pourtant j en versé régulièrement dans pas mal de société.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéachat en ligne : la pièce n'était pas mise de côté
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéBon accueil, vigilance et consciencieux
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéProblème non résolu malgré plusieurs dépots de la voiture, mauvaise pièce commandée, problème apparu après une réparation simple alors qu'inexistant avant...
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéà recommander
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéTrès déçu, aucune explication quant à l'intervention sur ma voiture, beaucoup d'attente pas aimable. Dommage
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéEfficace et à l’écoute
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéOn peut toujours mieux faire
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