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Résumé des avis
L'équipe de FEU VERT à Granville est appréciée pour son accueil, sa réactivité et son efficacité. Les clients soulignent la qualité des prestations et la compétence du personnel, garantissant une satisfaction constante au fil des années.
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéClient feu vert depuis de nombreuses années, j'y allais en toute confiance la dernière prestation de feu vert a été lamentable, quasiment du vol. Sur une révision Citroën facturée ou - 300 €uros 1) Pression des pneus: Non effectuée (vérifié le lendemain par le responsable) 2) Plus d'eau dans le lave glace: Non effectué (vérifié le lendemain) 3) Changement d'une ampoule de clignotant: Non effectué (vérifié le lendemain) 4) Vidange huile moteur et filtres: Aucune étiquette à se demander si cela a été FAIT. (vérifié le lendemain) le doute reste entier!!! Pour l'ampoule de clignotant un devis m'a été remis de 394,27 €uros pour: dépose repose clignotant. Prix d'une prestation normale ~- 10 €.dans n'importe quel garage. Tout cela a été vérifié le lendemain par le responsable du centre, l'ampoule a été remplacée après que j'ai prouvé au centre que l'on pouvait changer une ampoule, sans changer un bloc phare entier. Le reste des prestations manquantes a été effectué le lendemain.(retour au centre, perte de temps et de kilométrage) J'ai a votre disposition ma facture et le devis C'est pour cela que je ne peux plus avoir confiance en FEU VERT, et malheureusement en faire part à mon entourage. Tout cela pour une facture totale de 365,02 € payé en C.B. et dont je ne suis pas sur que la révision Citroën commandée a été effectuée.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéAttente d'une commande beaucoup trop longue. Commande prévu en 2 jours, reçu au bout de 2 semaines et quand on t'appelle pour prévenir, le N° de téléphone ne correspond pas au tiens. En plus la référence de la pièce n'était pas la bonne et le vendeur me rejette la faute en disant que c'est moi qui lui ai dit que c'était celle-ci, désolé, mais c'est lui le professionnel, pas moi. du coup, nouvelle commande et reçu au bout de 3 semaines.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéQuand il y a une erreur ce n'est pas au client de demander un geste commercial mais au vendeur de le proposer et quand ce n'est que de la main d'œuvre 20 mn ça va pas changer le résultat du bilan
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéN/A
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéCompétences et accueil chaleureux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéExcellente prise en charge du véhicule, produits et prestations à la hauteur de mes attentes. Très bonne équipe à recommander
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéBien pour le magasin mais le site pour les questions est inefficace
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiégarage fiable
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéBonne communication, vidange réalisé sans soucis.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéDéçue achats Housse. Mal conseillée. J'attendais housses qui épousent parfaitement les sièges,comme demandé au vendeur. Cale rein mou. Attente trop longue, 1mois... pour commande tapis sur mesure. On me previent du delai qu'une fois,que jai réglé. . . Anormal de devoir régler en sus, 15 euros pour l'acheminement, alors que j'achète en boutique et non pas sur internet. Décevant. Regrette achat chez feu vert.tapis pas encore récupéré.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et amabilité plus efficacité
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéconforme à ma demande et mon devis
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et services
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéVolvo prise en charge rapidement pour une révision à cause d’un voyage. Accueil très professionnel.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil !
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéBien , sans plus .. manque de professionnalisme
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéCompétence et accueil de qualité !
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiépas les pneus que j'avais commander, les pneu sont pls cher et du coup pas la remise de prix sur le deuxieme pneu
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéToujours OK
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