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Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Épernay reçoit des avis majoritairement positifs grâce à son écoute, sa disponibilité et la qualité des interventions. Les clients apprécient les services rapides et efficaces, notamment pour les révisions et réparations.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéBien prend le véhicule a l’heure
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiépersonnel très pro
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéEquipe motivée
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable, délais de prise en charge très rapide, exécution rapide et efficace. Relation avec les différents personnels très cordiales. Pièces disponibles immédiatement.
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait dans l'ensemble, bon rapport prestation/prix en comparaison des autres garages, j'aurais souhaité plus d'information verbale concernant l'entretien réalisé sur mon véhicule. je recommande Feu Vert aux potentiels utilisateurs.
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéBien rien de plus rien de moins
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite des prestations fournies..
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéAprès une commande sur internet et avoir eu l'information que l'article (miroir rétroviseur extérieur côté passager à clip) était arrivé en magasin je me déplace mais après avoir souligné au vendeur que ce n'était pas ce que javais commandé (clip) il m'assure que si(adhesif). Finalement ce n'était pas le bon article ni même le bon modèle de voiture d'ailleurs . Ayant déjà payé il m'invite à le garder le temps de recevoir le bon pour ensuite faire un échange à réception. La caissière m'avait gentiment apporté entre temps un autre model adhesif corresondant au model de ma voiture, mais un autre vendeur me dit que ce n'était effectivement pas ma commande. J'accepte donc de garder l'article pour les arranger. Au deuxième passage l'on me présente un produit de marque Renault 5 fois le prix de ma commande. Je lui demande pourquoi ils ne m'apportent pas ce que j'ai commandé et c'est alors quils me disent que le miroir de rétroviseur côté passager à clip n'est pas proposé en magasin et qu'ils ne le proposent pas. Un comble pour une commande effectuée sur internet avec ma plaque d'immatriculation et après voir échangé par téléphone ; et m'avoir demandé de repasser. D'ailleurs, le nom de l'article figurait bien lors de la commande, mais pas sur le mail de confirmation, ce que je ne m'explique pas non plus. Face à ce staff qui faisait bloc, et ayant besoin de resoude ce problème je leur demande quand même l'adhésif pour mon modèle de voiture mais il m'assure qu'il a été vendu pendant le week-end (alors que j'étais passée quelques heures avant la fermeture du week-end et repassée le matin de réouverture), m'affirmant que c'est très demandé surtout avec les accrochages sur le parking de Leclerc. Sentant le gros mensonge j'en profite pour demander à la caissière s'il s'était vendu. Elle m'avait répondu que non et me l'a apporté. Il avait donc délibérément menti. Une honte! J'allais quand même payer cet article adhésif qui ne correspondait pourtant pas à ma commande car j'en avais besoin mais finalement on me demande le double du prix que j'avais payé. C'était de trop!!! et j'ai finalement demandé un remboursement. C'est inadmissible ! Je ne comprends vraiment pas leurs absence de professionnalisme ni même leurs mensonges.Choisissez mieux et formez votre staff avant de d'arborer un slogan à l'opposé dans vos pub.Une très grande déception !!! Perte de temps, energie, deux déplacements pour rien, mais surtout le sentiment d'avoir été prise pour une imbécile.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéSympa efficace Très bonnes personnes Prix délais respecté
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéUne équipe de professionnels
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéUne simple vidange qui me coute 293 Euros!! Il n'est pas normal que quand on dépose son véhicule pour une simple vidange on se retrouve avec le remplacement du liquide de refroidissement et une purge du liquide de frein ainsi qu'un forfait révision (changement de plusieurs filtres et 30 points de contrôle) sans que l'on demande mon accord. De plus, je m'aperçois que le réservoir de lave glace est percé une heure après la sortie du garage. Bref, je n'y retournerai plus jamais!
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéVoleur et menteur
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et compétant. Les locaux mériteraient un petit coup de jeune.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiétres bien pour le prix surtout!
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéAucun
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéMa voiture faisait un bruit, mon dit c'était le roulement, je l'ai changer mais ça ne venait pas de ça, à l accueil il disait qu'il n'y a pas de buté sur l'embrasement qu'il m'avait changer ,mai le mécanicien m'a dit tout le contraire, il allait me le mettre profondément en me donnant un rendez-vous pour le mettre
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