Le magasin Feu Vert à Vannes offre un service compétent et professionnel, avec une prise en charge rapide et des prix raisonnables. Les clients apprécient l'emplacement, l'accueil et les conseils précieux de l'équipe.
-
A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéRien a redire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Dans ce cas moi je vous dit merci pour cette superbe note. A bientôt Le directeur
-
A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéFeu vert Vannes peut compter sur un personnel à l'écoute.Selon mon emploi du temps je vais à Feu vert Vannes ou à Feu vert Auray.Les deux sont bien.Je recommande.Le bémol est la disponibilité des services,parfois débordés.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour ce retour, oui il nous arrive d'être parfois débordé, surtout en période estivale mais nous faisons tout pour répondre au mieux a la demande des clients. Le directeur
-
A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
-
A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéMerci a l équipe pour mon dépannage d’urgence. Réparation faite dans la journée alors que chez les concurrents le temps d attente etait de plusieurs jours alors que j devais rentrer de vacances Encore merci d etre a l ecoute de votre clientèle Freddy
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour ce commentaire et cette belle note. Dans la mesure du possible nous faisons tout pour gérer les clients dans l'urgence. C'était un plaisir de vous avoir aidé. Le directeur
-
A. A.
14 août 2023
Avis vérifiédansz l,enssemble tout va bien.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience. En espérant vous revoir prochainement. Le directeur
-
A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation comme à chaque fois.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
-
A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil avec des prestations et prix tout à fait respectables
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéArrivé à Feu vert Vannes car très déçu par mon centre de Dijon dont la qualité et le service sont devenu déplorable. Je retrouve ici la le niveau de prestations que je connaissais jadis près de mon domicile de cote d'or. Preuve que le service est dépendant du gérant local.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour ce très agréable commentaire. En espérant vous revoir pour les prochains travaux sur votre véhicule Le directeur
-
A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéBon compromis
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. A bientôt dans notre centre auto Feu Vert de Vannes Le directeur
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéaccueil moyen
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nos conseillés font tout pour fournir l'accueil le plus chaleureux possible a nos clients c'est pourquoi je suis vraiment étonné de votre commentaire. Le directeur
-
A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéPonctuel et retour infos ok
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le directeur
-
A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéDelai d intervention trop long pour un simple changement de pneu Pas assez de personnel aux horaires de restitution Le prix d appel des pneus est compensé par des facturations supplémentaires cheres et non verifiables
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Comprenez que nous sommes dans la période estival et que nos délais peuvent être plus long qu'a l'habitude. Pouvez vous m'en dire plus sur les prestations chères et non vérifiable dont vous parlez ? Car vous avez fait uniquement des pneumatiques ce jour la. N'hésitez pas a me contacter directement au centre Feu Vert de Vannes afin de m'expliquer. En vous remerciant. Le directeur
-
A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéAccueil et bonne reactivite.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette belle note. Le directeur
-
A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès bien travailler rapide et bien fait personnel accueillant et souriant et très sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéAmabilité du personnel, rapidité de l’intervention.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéNe propose pas la prestation adaptée à la demande.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
-
A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéattention au prix de la prestation Le devis par internet ne corespond en rien a la facture Prix multiplie par 2.5 Gros doute sur les points de controle..........
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous ne changeons pas les prix entre internet et magasin car nous ne pouvons pas, les prix sont fixé et restent tel qu'ils sont. Pouvez-vous m'en dire plus en me contactant directement en magasin afin de comprendre ce qui a pu arriver svp ? Le directeur
-
A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bien équipe accueillante
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéRendez-vous pour 15 h, véhicukle pris à 15 h 20, et l'huile mis dans le véhicule ne correspond pas à celui du constructeur. Il a été mis Ew20 au lieu du Ex30. Et un conseiller me dit que c'est pareil... Non, le constructeur préconise uniquement pour ce type de véhicule du Ew30. Pour ma part, le cente doit remplacer cette huile non conforme. Merci de la suite donnée. Cdlt
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Après avoir vérifié sur la fiche technique et contacté le constructeur. L'huile 0W20 que nous avons mit dans votre véhicule correspond bien aux recommandations de la marque pour votre véhicule et sa motorisation. L'huile est donc conforme. Nous prendrons pas le risque de mettre une huile non adapté au risque d'une casse du moteur. Cependant désolé pour les 20 min de retard pour la prise en charge du véhicule, mais cela dit votre véhicule est sortie dans les temps et c'est l'essentiel. Le directeur.
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPrestation ok car bonne équipe technique. Cependant, je fréquente de moins en moins Feu Vert Vannes, depuis le changement de direction (donc changement de mentalité.) De plus, j'avais appelé au préalable pour vérifier si le matériel était disponible. J'ai été très mal renseignée (centrale ??). J'ai demandé à un ami d'appeler à nouveau et il a traité directement avec Vannes. Il a eu un renseignement fiable et a donc pu prendre rdv pour moi. Mon expérience a été ... surréaliste. Pour quelle raison délocalisez vous les appels et prenez vous des gens incompétents et surtout peu agréables ??
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes désolé que votre expérience avec la centralisation ne fut pas optimal. Cette centralisation a été mise en place récemment et ils sont en cours de formation afin de se perfectionner. Elle permet notamment de répondre a plus de clients en raison d'un très grand nombre d'appels au quotidien. Ne vous inquiétez pas vous pouvez toujours nous joindre directement en faisant le choix 2 ou 3 sur votre téléphone au moment de nous contacter. Le directeur.
Avis affichés par ordre chronologique