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Résumé des avis
Feu Vert Denain est très apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la rapidité de prise en charge et la qualité des prestations, ainsi qu'un bon rapport qualité-prix. Le personnel est jugé à l'écoute et compétent, offrant des solutions adaptées.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéAchat de fournitures prestation vidange sur mon véhicule Tout s’est Bien passé jusqu’à mon domicile ( 10kms) En repartant de chez moi impossible de redémarrer le véhicule : le filtre de gasoil avait été changé l’amorce de la pompe n’avait pas été fait … Appel chez feu vert et m’ont dépanné par téléphone
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéProximité de mon Domicile
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrés bonne couverture horaire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe à l écoute du client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéCentre accessible et prestations bien réalisées.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTres bien très satisfait
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTres bien, rien à dire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéPersonnel désagréable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéGaragiste à l'écoute du client et très professionnel. Dommage qu'il ne soit pas possible de faire des paiements en plusieurs fois.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Par contre sachez que nous faisons des paiements en plusieurs fois avec la société de crédit COFIDIS. Cordialement Le RC
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifié.a recommander
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéCommandé sur internet, prévenu le lendemain matin que c'était arrivé ! parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéensemble moyen mais recommandable, jattends le sourire et un accueil irréprochable. Le magasin est tristounet peux mieux faire feu vert denain oh oui !!!!!!!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéVoiture qui tombe en panne après un passage dans votre garage et que d'après le document transmis avec la facture, tout était OK. Suite à ma réclamation au magasin on me dit que ça peut tomber en panne du jour au lendemain Pas de conscience professionnelle.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés. Nous remontons vos informations à nos équipes. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéBien sûr c’est un garage que l’on doit rémunérer mais ce qui est remarquable c’est la volonté d’aider les clients.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A. A.
De rien,! Merci à Antonio pour ses conseils et à Ludovic pour son savoir-faire et savoir-être
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéPris sans rendez-vous pour une crevaison. Personnel accueillant et très sympathique.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéBon travail mais la recharge de climatisation n'était pas possible pour le Gaz non utilisé chez eux ! Il manque un petit bilan de toute la prestation assurée et des vérifications faites.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéWXCVB
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTemps d'attente très long, 3 heures 30 pour le remplacement de 4 pneus avec 1 pneu non identique par rapport au 3 autres.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et accueil nickel, toujours prêt à nous renseigner afin de nous guider dans le bon achat
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