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Résumé des avis
Feu Vert Denain est très apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la rapidité de prise en charge et la qualité des prestations, ainsi qu'un bon rapport qualité-prix. Le personnel est jugé à l'écoute et compétent, offrant des solutions adaptées.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéFrais différents de celui du devis non demandé avant l'intervention.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, votre dernière facture concerne uniquement un remplacement de liquide de refroidissement, je ne comprend pas d'où peu provenir l'erreur, quoi qu' il en soit nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance.
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiétravail propre et sérieux vraiment ne changez rien merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéCatastrophique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéÉnormément de retard
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéoui je recommanderai feu vert a mon entourage
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéComme d'habitude : rapidité , qualité , prix , accueil.. qualité du travail ( Abdel )
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéDANS L ENSEMBLE CORRECT.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéPour la 2e fois, je n'ai pas eu les pneus commandés et payés. Je me retrouve avec des pneus très bas de gamme, glissants et bruyants. Je ne reviendrai plus dans ce centre
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéSatisfaite de la prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJe suis arrivé. La commande était prête. Très sérieux.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéDepuis de nombreuses années, je suis client chez eux. Toujours bien reçu et conseillé. Que dire de mieux , une équipe dynamique et à l écoute.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéRespect du délai intervention et devis
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiétres réactif et tres rapide merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre.
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéCentre correct pour un remplacement de pneus. Ils ont souvent des promotions sur les pneus. J'avais fait des devis dans 3 autres centres autos (2 à Denain et 1 à Aulnoy lez Valenciennes), et c'était moins cher chez Feu Vert Denain. Mon véhicule a été pris en charge 15 mn après mon arrivée et restitué 45 mn plus tard pour le remplacement de 2 pneus. J'ai été très bien accueillie et j'ai pu poser les questions que je voulais à la personne qui se trouvait à l'accueil et au technicien qui s'est occupé de mon véhicule. Pour le service "pneus" c'est OK. Maintenant je ne peux pas me prononcer pour les autres services.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéParfait!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées .
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil et service de qualité, sauf que la référence de pneu n'est pas respectée, la marque l'est mais si nous commandons un continental Ecocontact6 et que l'on vous installe un Continental Ultracontact sans vous prévenir...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéManque d'explications, de détails.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai déposé mon véhicule pour des réparations ayant fait l'objet d'un pré contrôle et d'un devis. Et quand j'ai repris ma voiture j'ai constaté 2 anomalies le voyant air bag qui reste allumé, et plus grave mon compteur de vitesse qui me marque 20km au dessus de la vitesse reelle !..
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