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Résumé des avis
Le centre FEU VERT COMPIEGNE se distingue par l'efficacité et un excellent accueil, avec une équipe compétente et respectueuse. Les clients apprécient la réactivité et la simplicité des prestations. Des solutions variées sont proposées, rendant l'expérience agréable. Les délais sont souvent respectés, et le service s'avère complet et soigné.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéProfessionnel et sérieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéEfficacité et amabilité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéVente forcé pour un remplissage additif fap obligation de changer tout le système FAP
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, nous prenons bien en compte votre réclamation. Néanmoins après reprise du diagnostic que nous vous avons réalisé, le taux de cendres présent dans votre FAP est de 92% et il faut savoir que sur votre modèle de véhicule, le FAP doit être remplacé entre 100 000 et 150 000 km. Or votre véhicule comptait environ 152 000 km lors de votre visite en atelier. Nous vous avons juste conseillé sur cet aspect technique. Cordialement. L'équipe de votre centre auto FEU VERT JAUX
Réponse de A. A.
Bonjour les données techniques sont vraies mais le choix était soit changement total, soit pas de réparation. Pour ma part je n'appelle pas cela du conseil, nous avons demandé uniquement le remplissage de l'additif que vous n'avez pas voulu faire.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéet encore je donne aucune étoile je suis trés décu j'ai amener ma voiture pour un bruit a lavant on me dit ses les amortisseur qui sont trop vieux je dit ok alors on change les 4 on ma fait un devis sur ce qui n'allais pas sur ma voiture et il rajoute des choses qui navais pas besoin comme mes essuie glasse il me dise il sont mort et sa fesait meme pas 3 jour que je venais de les changer . bref on me change mes amortisseur je rentre chez moi et op encore des bruit finalement on y retourne il y en avais de casser pff on reprend rendez vous on le change je demande au vendeur vous ete sur elle ne fait plus de bruie et la il me rie au nez ba normalement non pfff et finalement on doit y retourné le bruit n'est pas résolu . la premiére fois qu'il mon changer les amortisseur il non meme pas eu la délicatesse de remettre ma plage arrière corrétement mon coffre etais en bazar et quand je le signal on me dit ah bas il avais les main sale non mais ou va ton ce vendeur et vraiment incorrecte donc vraiment trés déçu et pourtant chaque réparation on leur fesait confiance .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, nous prenons acte de votre insatisfaction et nous en sommes désolé. N'hésitez pas à reprendre contact avec nous même si nous avons déjà pu échanger ensemble en magasin concernant ce problème. Nous sommes à votre disposition. Cordialement. Le Directeur de centre
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil mais la durée d'intervention est en minutes de coiffeur : 1h20 au lieu de 30/45 minutes annoncé !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéxxxxxxx tout ok à ce feu vert
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil du client et pris en charge rapidement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéRAS.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifié——abc
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéles échanges avec le personnel de l accueil très bien mais le technicien qui remet un écrou anti vol sur le siège de mon véhicule n'est pas acceptable !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour , oui je suis désolé mais cela est inacceptable de remettre un écrou anti vol sur un siège de voiture ! ( risque de tache de cambouis ) merci de faire le point avec les techniciens de votre atelier . cdlt
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiépersonnel très accueillant sympathique et compétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil. Super promo. Par contre, j'ai eu droit au traditionnel appel durant les travaux : " On a fait le tour de votre voiture. Le liquide de frein a un taux d'humidité élevé. Il faut donc le changer". Le veille, je l'avais fait vérifier par un concurrent et il était correct . Ah ! Les faux conseils pour monter l'addition ...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Voilà. Je vous tout dit. Je viens souvent chez vous et ce soucis arrive encore. Qu'en pensez-vous ? Cordialement, Patrice BACH
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéPrestation faite rapidement (changement de 4 pneus en moins d’une heure) personnel agréable et bienveillant Le mécanicien a même enlevé la rouille de mes disques arrières Je recommande leur sérieux. Si tous les feux vert pouvaient être comme celui-ci!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel bienveillant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéPro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéUn bon garage
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéfacile, rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéContrat d'entretien très pratique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéPrestation Correct
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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