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Résumé des avis
Feu Vert à Saint Omer bénéficie d'une équipe accueillante et à l'écoute, offrant des services rapides et de qualité. Les clients apprécient le bon conseil et l'accueil chaleureux, qui favorisent une expérience positive lors des visites.
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Robert D.
26 mars 2025
Avis vérifiéNous étions déjà venus chez Feu Vert à St Omer, ou l'accueil et le service nous avait convaincu de venir. C'était avant que nous demandions un changement de plaques minéralogiques le samedi 1er mars 2025. Une collaboratrice nous renseigne sur le temps nécessaire pour ce changement : » entre 5 et 10 mn ». Nous décidons de rester dans le magasin. Apres 25mn notre voiture n'était pas encore pris en charge, nous demandons si le temps proposé est toujours d'actualité, nous avions d'autre courses à faire dans le secteur. Juste une question d'organisation. Renseigné sur l'éminence du changement de plaques, nous restons. Quelques minutes plus tard nous apercevons un jeune homme se dirigeant vers le véhicule, garé sur le parking. Voulant le saluer je me rapproche, celui-ci m'ignore et sans un mot démarre promptement, se dirige vers l'atelier et toujours sans un mot me ferme la porte au nez. La pose terminée, le même jeune homme replace ,sur la place de parking, le véhicule à nouveau très promptement. Sans réponse à la politesse usuel, du Bonjour, je fais remarquer au mécanicien un questionnement sur la position du rivet sur la plaque avant et un éventuel flottement bruyant pour celle-ci. Le mécanicien s'emporte immédiatement et répond en me tournant le dos : » si vous cherchez la petite bête allez voir mon chef ! Je lui répond que c'est bien mon attention au vu de l'absence de civilité et d'éducation. Il me répond , toujours sans se retourner et à voix forte : « Barrez vous » !! Son chef vient me voir et me renseigne sur mon interrogation quand à la pose de la plaque. A ce moment je lui explique, que ce qui est le plus dommageable n'est pas tant une pose de rivet que l'attitude désobligeante et insultante de votre mécanicien. Nous avons reçu les excuses du chef d'atelier pour cet incident. Je m'exprime de manières courtoise, en toutes circonstances. Ce mécanicien était peut être dans un mauvais jours, mais il est particulièrement dommageable pour la clientèle de se faire rabrouer de la sorte, de surcroît le dos tourné ! Une formation sur les usages sociaux la politesse minimale est peut être à envisager pour certain de vos collaborateurs.
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Hugo T.
26 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai payer 3 x plus chers que le prix annoncé au téléphone
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Morgan B.
26 mars 2025
Avis vérifiéSuite a une prestation amortisseur a l'avant il y a 3 semaines il y a un craquement persistant pendant la conduite mon CT arrive a terme mardi j'espère être pris en charge de toute urgence
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Regis G.
26 mars 2025
Avis vérifiéEntreprise qui est serieuse
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Alain A.
22 mars 2025
Avis vérifiéTrès accueillant, prestations satisfaisante.
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Valerie D.
22 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de la rapidité a laquelle notre article a été livré.a peine 5jours . Merci a la personne qui nous bien renseigné et qui sais occupé de notre commande. Personne très agréable et souriante
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Dominique G.
19 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable et à l'écoute
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Ludovic B.
19 mars 2025
Avis vérifiéRas
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Nicole D.
19 mars 2025
Avis vérifiéreçu rapidement et dépannez au plus vite
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Guy W.
19 mars 2025
Avis vérifiéSuper magasin Personnel à l'écoute Je recommande
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Daniel G.
19 mars 2025
Avis vérifiéRAS
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Daniel G.
19 mars 2025
Avis vérifiéSatisfaisant
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Roger D.
19 mars 2025
Avis vérifiéRéactive prise de rendez vous rapide
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Francis F.
19 mars 2025
Avis vérifiéTotalement satisfait du suivi donné grâce à la compétence professionnelle de chacun et chacune et cela quelque soit le service de l'entreprise.
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Bruno D.
19 mars 2025
Avis vérifiérecherche d un produit precis ....bien expliqué par un membre de feu vert ...passage en caisse avec une personne polie souriante ...trés bon accueil
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Alain D.
19 mars 2025
Avis vérifiéSérieux et professionnel
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Patrick C.
19 mars 2025
Avis vérifiéfeu vert tres bien
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Christophe A.
19 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai été pour commander 2 pneus 4 saison comme j'ai monté 2 a l'avant de mon véhicule d'une certaine marque pour l'instant pas déçu malgré le gel...pas de surprise ils font leur travail, surpris même. Donc j'ai décidé de mettre les 4, merci a la femme qui a cherché le type de pneu...selon mes envies et mon budget, grâce a elle j'ai découvert cette marque que je connaissais que le nom sans plus voilà Merci a elle pour son temps de recherche, et sans oublier du montage parallélisme du mécano TOP
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Stephane G.
19 mars 2025
Avis vérifiéToujours autant satisfait.
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Jerome H.
19 mars 2025
Avis vérifiéCHANGEMENT DE PNEU ARRIERE PUIS 1 SEMAINE APRES CREVAISON SUR NOUVEAU PNEU CHANGEMENT FAIT AVEC RAPIDITE ET PRIS EN CHARGE .TOP MERCI FEU VERT
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