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Résumé des avis
Le Feu Vert de Tarbes est apprécié pour son sérieux et son professionnalisme, avec des services rapides et des conseils avisés. Les clients soulignent une bonne prise en charge et une expérience positive globale.
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiétrès deçu
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe stable. 👍
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéPas toujours à l'écoute.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil disponibilité du personnel explications claires sur les travaux à effectuer et bon conseils
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéDéçu car le produit commandé sur internet n'était pas disponible le jour du rendez-vous. Pourtant, bien en stock au moment de la commande . Si je n'avais pas proposé de changer par un autre produit similaire, il aurait fallu prendre un autre rendez-vous. De plus, l'article commandé était en promotion et non celui installé. L'expertise technique est moyenne et pousse à l'achat pour des novices. Des services supplémentaires m'ont été proposés alors que je venais de les effectuer( géométrie, liquide de frein, essuie-glaces). J'effectue mon entretien au feu vert d'orleix. J'ai changé car mes pneus n'étaient pas dispo à cet atelier. Je regrette.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéAu Top !!!
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéTrès bien et de très bon conseil
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéRiens à dire bon accueil
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéBien accueilli et pris en compte. Par contre on ne sait pas si les demandes qu'on fait sont réalisées.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon service
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéVoleurs
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéAmabilité, bonnes explications et prise en charge rapide pour résoudre mon problème.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéL'accueil, les conseils et explications sont satisfaisants. L'équipe à la réception de la clientèle est d'égale humeur et toujours prête à répondre à mes demandes. Merci
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéRdv rapide
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéRien à redire ras
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil personnel toujours de bon conseil....
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéJe me suis rendue au feu vert de Tarbes pour faire changer un pneu : Un premier vendeur ( Geoffroy) en accueil atelier très non chalant ,impossible de lui dire qq ch, il sait tout ,c est l’expérience qui parle, impossible qu’il se trompe selon lui… pareil avec tous les clients ! j’ai pu entendre comment il se comporte avec les clients lors de mon attente pendant que ma voiture était prise en charge par l atelier ! Je lui demande de vérifier l’historique de mes pneus sur mon compte client, il dit que c est pas possible …après avoir pris 5 min pour joindre mon mari qui était de garde à l’hôpital pour discuter de la situation .. je refais la file et heureusement un autre vendeur prend le relais, regarde mon compte client et m’explique qu’ils n’ont plus mon modèle pour continuer à permuter mon pneu de secours !je commande donc deux nouveaux pneus . Le rendez vous est pris le jour même mais annulé par l’atelier…rdv repris le lendemain . Je précise qu’il faut me remettre mon pneu de secours dans le coffre avant de donner les clés à l’atelier , et je demande avant de partir si cela a bien été fait , la dame à la caisse: ´´ oui oui !´´ heureusement je vérifie avant de partir , et ben non ! Le jeune homme qui m’a pris en charge à l’accueil atelier le fait de ses propres soins et me dit qu’il l’avait bien écrit sur le papier ! Ça papote entre collègue , se promène … faut avoir du temps chez Feu Vert Tarbes ! En conclusion , on ne se sent pas écouter en tant que client ni pris en considération !Un gros briefing managerial serait nécessaire !
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