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Résumé des avis
Le personnel de Feu Vert Perpignan 2 Roussillon est compétent, accueillant et toujours à l'écoute, offrant des conseils utiles et un service rapide. Les rendez-vous sont respectés et l'expérience globale est très positive.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiépersonnel rapide sympathique et compétent .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé Satisfait du service rendu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTout est OK.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéBon service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéOui
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéR.A.S.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéRéactif professionnel à l écoute. On se sent en confiance
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéService clientèle réactif
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéPrestation conforme à la commande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Luc, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur du centre
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéDisponible, efficace, bonne équipe !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Romain, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil, prix correct
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Jean Luc, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéService exceptionnel Merci 👌🏼👌🏼
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Alex, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéoui je recommanderai feu vert a mes proches
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéJe recommande vivement Bonne accueil le personnel est à l'écoute du client rapidité du service et bon travail sérieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre Feu Vert Perpignan Roussillon
Réponse de A. A.
Merci pour votre message moi de mon côté je me permettrait de parler de vous autour de moi car très satisfaite et n'hesiterais pas si jai besoin de vos services. Je vous souhaites bonne continuation et bon courage à vous. Merci pour votre écoute.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai coché très déçue parce que Feu vert m'a fait une belle vacherie. j'ai pris un Rendez vous pour un forfait à 108 € recharge clim ,le véhicule déposé à 10h45 ,ensuite je devais être prévenu par SMS.pendant ce temps j'ai été faire des courses à Carrefour donc à 30 Mètres de l'atelier je surveillais mes SMS et vers midi rien donc j'ai patienté au centre commercial puis vers 12 H.18 mn je reçois le SMS que mon véhicule est disponible,direction les caisses et queue d'attente au supermarché me voilà sortie avec mon caddy rempli de course sur le parking de carrefour et là sortie de carrefour je vois rideaux baissés de Feu vert je ne comprend pas comment se fait-il ?Je me dirige vers l'atelier qui est ouvert et j'interpelle un employé qui faisait une vidange sur un véhicule et je lui demande comment se fait-il que c'est fermé ,il me répond ça ferme à midi et demi il regarde ma montre à mon poignet et il est midi 32,il me confirme la caisse Feu Vert ferme à midi 30.donc vous ne pouvez pas récupérer votre véhicule il faut attendre 14 H..Je suis en colère car suite au SMS on aurait signalé l'heure de la fermeture du centre j'aurai pu prendre mes dispositions de suite sans problème.Maintenant je sais ce qui me reste à faire lorsque j'aurai une intervention en journée je choisirai Norauto car eux entre midi et 14H ils ne ferment pas .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour, A l'attention de M. Benjamin. Je crois que vous n'avez rien compris à mon message précédent et en plus votre réponse est méprisante. Vous trouvez normal dans l'attente de mon véhicule à cette heure-là que l'on ne me prévienne pas, vous m'auriez informé "Attention, nous fermerons suite à votre SMS reçu dans les 10 min." Les conséquences d'attendre pour une personne âgée d'être sur le parking devant Feu vert le caddy plein et en plein soleil 32 degrés et de ne pas pouvoir récupérer son véhicule, parce que je suis arrivée 2 min en retard dont je n'étais pas au courant. La raison aussi le jour de la prise de rendez-vous, on me propose le jeudi 14 juillet jour férié, donc très étonné l'employé me dit qu'en ce moment nous avons beaucoup de travail, j'étais très loin de m'imaginer que Feu vert ferme entre midi et 14 heures, d'autant plus que les autres centres ne ferment pas. En raison de ce désagrément, j'attendais plus de votre part des excuses.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiécomme toujours au top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéIls sont vraiment très serviables et m'ont dépanné en urgence. Bravo!!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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