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Résumé des avis
Le personnel de Feu Vert Perpignan 2 Roussillon est compétent, accueillant et toujours à l'écoute, offrant des conseils utiles et un service rapide. Les rendez-vous sont respectés et l'expérience globale est très positive.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéUne équipe efficace et disponible pour répondre aux question
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPratique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéA part l'accès téléphonique impossible (j'ai dû me déplacer chez Feu Vert pour avoir un contact), j'ai bcp apprécié la disponibilité de l'équipe de Feu Vert Perpignan 2 Roussillon, en particulier l'accueil très compréhensif de Benjamin face à la difficulté de faire réparer une roue pendant un week-end. En outre, le RV prévu l'après-midi a pu être avancé au matin et les travaux réalisés, malgré un certain retard de ma part sur le créneau. Je suis en tout point satisfait du service rendu et heureux de redécouvrir Feu Vert.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiésatisfait,mais lors d'une prochaine revision,j'espere que les bonnes pieces seront la (surtout en prenant rdv 5 jours avants),ça evite de le faire en deux fois ^^
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéSommes déçus sommes repartis avec le voyant de frein allumé il n’y était pas quand nous avons déposé le véhicule...impossible de l’enlever ...sommes obligé d’aller voir un autre garage
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéenseigne sérieure !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien et aimable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnels très accueillants et les informations sont très précises prestations de qualités je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéLors de ma visite, le technicien a oublié de posé le balai d'essui glace facturé. De plus, suite à la pose des enjoliveurs j'en ai déjà perdu un. Et j'ai 4 pneus en commandes qui ne sont toujours pas arrivés....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons lu votre commentaire avec attention. Navrés de cette expérience qui nous vous a pas satisfait en totalité. Vous êtes revenu le 05/10 pour finaliser tout cela, nous espérons que votre satisfaction à été à la hauteur de vos attentes? Bien cordialement La direction
Réponse de A. A.
Bonjour, suite à votre message, je vous confirme le changement de mes pneus lors de ma visite du 05/10/21. Ainsi que le balai d'essui glace de facturé et remplacer l'enjoliveurs de perdu . Par contre lors de ma visite du 21/09/21, j'avais pris rdv pour changer un feu stop arrière. Celui-ci a été fait, mais malheureusement je me suis rendu compte qu'il y a un faux contact donc les feux stop sont allumés en permanences (arrières et coffre)!!!! je dois donc encore ramener mon véhicule.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéLe problème c’est que c’est cher , la facture monte très vite pour le moindre truc, et en face il n’y a pas de « compassion/empathie » (il pourrait dire « Je sais que ça fait cher.... ») du coup on ne sait pas si les devis sont justifiés , au plus économiques... on est méfiants
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu compatissant. Nous voulons vous rassurez sur le fait, que nous avons une obligation d'informer nos clients sur les travaux à prévoir, ce ne sont que très rarement des nouvelles joyeuses. Nous avons des solutions de financements et des contrats d'entretiens qui permettent un meilleur échelonnement des dépenses. Restons à votre disposition pour échanger avec vous Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très professionnels. Révision pour une Volvo V40 ras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéParfait, les démais sont respectés, les tarifs sont concurentiels, le personnel compétent et relationnel, je fais suivre mes 2 véhidules serainement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéOn est toujours bien reçu et très bien conseillé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiébon service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéAu top... Rapides, gentils, disponibles et professionnels....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour... Avec plaisir... c'est moi qui vous remercie pour vos services... Vous avez une équipe au top... C'est important de le signaler... Je ne manquerai pas de vous faire la pub car vous le méritez... Belle fin de journée...et à très bientôt...
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiésuper aimable, de bons conseils ne pousse pas à la dépense mais sujere ce qui peut améliorer la vie de la voiture , je suis super contente et je fais entiere confiance à toute l'équipe, ne changer rien continuez comme ça
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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