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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Amiens se distingue par un accueil chaleureux et un personnel compétent, garantissant un service efficace. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la bonne humeur du staff, rendant leur expérience agréable.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiépratique pas loin
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéLes heures de rendez vous ne sont pas respectés: voiture prise en charge 1h30 après l'heure de rendez vous pour une intervention de 20minutes! Vraiment Dommage! Organisation à revoir
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRéactifs et serviables, suis satisfaite
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiémise en place des plaques rapides et efficaces
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon magazin
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, accueil sympathique,
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiétrès bon magasin,Personnel sympa.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis un client très attaché à feu vert Je le recommande constamment à mon entourage Je suis d’autant plus déçu par ce dernier rendez vous Pas de client et 25 mn pour reprendre ma voiture Pourquoi? Comme il n’y a personne les personnels discutent entre eu Incroyable !!! Quand je les vois ils disparaissent dans l’atelier Impolitesse On aurait pu aussi préparer le dossier avant que je ne reviennent. Activité très réduite en ce moment J’accepte la levée de l’anonymat de ce témoignage FURIEUX
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur C, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos remarques que nous souhaitons rectifier. Pour cela, nous nous permettrons de prendre rapidement contact avec vous par téléphone. Votre fidélité est un honneur et nous sommes conscients de la chance que nous avons de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert Amiens Boves
Réponse de A. A.
Merci D’abord. Mes excuses pour l’orthographe. ! !!! J’ai honte. En fait, je suis dyslexique et l’émotion peut me jouer des tours. Je suis retourné 2 fois chez Feu Vert et j’ai retrouvé ce plaisir d’être traité avec efficacité et empathie. Ancien patron industriel je sais que dans l’industrie on peut rattraper la non qualité alors que dans le service vous travaillez sans filet Bravo
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéRespect des délais accueil et visite du magasin agréable . bien.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéJ ai voulu faire réparer un pneu crevé sur mon véhicule. Diagnostic 3 crevaisons sur le pneu impossible à réparer il faut donc le remplacer Temps d'attente 40 minutes. Je commande donc un pneu et il sera monté dans 2 jours avec un rendez-vous. Il me mette la roue de secours et garde la jante pour monter le futur pneu neuf. Le jour J Je reviens temps d'attente 1 heure !! pour monter un pneu sur la jante déjà en leur possession. Je récupère mon véhicule et je découvre qu'il n ont même pas remonter la roue de secours sous le véhicule, il l ont simplement remis dans le coffre !! C'est la dernière fois que je remets les pieds chez eux.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéToujours bien reçu et, le personnel essaye de rendre service rapidement selon leurs moyens, c est même le chef du garage qui s est occupé de ma voiture pour que je la récupère le plus tôt possible.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéService efficace. Les conseils sont pertinents. Aucune force de vente lors de l'intervention. Conseillers à l'écoute et explications claires
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien, très bonne équipe
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble. Par contre un peu dommage de ne pas avoir été notifié que ma commande était prête en magasin 2J après ma commande. J'ai appelé au bout d'un mois et on m'a dit qu'elle m'attendait depuis tout ce temps là en magasin.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéBon centre auto
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne surprise , et très bien acceuillie par Cécile, à mon écoute, j ai été complètement rassurée et confiante à laisser mon véhicule ! Enfin , une raison de revenir chez Feu vert ! J avais abandonné car trop de virilité tue la confiance . Merci à vous pour votre patience et gde disponibilité. Merci Cécile.
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