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Résumé des avis
Excellent accueil et services de qualité à Feu Vert Reims Tinqueux, avec un personnel à l'écoute et compétent. Satisfaction générale des clients qui recommandent cette entreprise de confiance.
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Patrice L.
7 mai 2025
Avis vérifiéras
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Philippe F.
4 mai 2025
Avis vérifiéCourrier adressé à la direction de feu vert avec les pièces justificatives.
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Marie M.
29 avr. 2025
Avis vérifiéexcellente intervention
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Eric O.
29 avr. 2025
Avis vérifiéAucune
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Jean-Marie L.
27 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, Je me permets de vous contacter suite à une intervention réalisée dans votre centre automobile Feu Vert de Tinqueux (Marne), situé au 53 avenue Sarah Bernhardt. Mon véhicule y a été déposé le lundi 7 avril 2025, suite à une panne d'allumage, pris en charge par une dépanneuse via mon assistance d'assurance. Après plusieurs jours d'immobilisation, le véhicule m'a été restitué le vendredi 11 avril 2025 en fin de journée. La facture d'un montant de 612,91 € TTC a été réglée immédiatement, sans contestation de ma part. Cependant, à peine quelques minutes après avoir quitté le centre, le véhicule est de nouveau tombé en panne alors que je venais de m'arrêter brièvement pour faire des courses. Le moteur a refusé de redémarrer, ce qui m'a contraint à faire appel une seconde fois à la dépanneuse. Le véhicule a donc été renvoyé au centre de Tinqueux pour une nouvelle recherche de panne. Il m'a été indiqué qu'un simple fusible était en cause. Je m'interroge sérieusement sur le sérieux de l'intervention initiale, ainsi que sur le professionnalisme du personnel. Non seulement je me retrouve avec un véhicule toujours défaillant, mais également avec un manque de transparence et d'écoute manifeste. Lors d'un échange, il m'a été proposé de fournir un devis concurrent afin que vous puissiez vous aligner sur celui-ci. Une fois le devis transmis du centre Leclerc auto correspond au montant de 361.80 euros TTC. Cette promesse n'a pas été tenue. Pire encore : mes appels effectués depuis mon téléphone personnel restaient sans réponse, alors qu'en appelant depuis mon portable professionnel, un conseiller a immédiatement décroché. Ce comportement est inacceptable et témoigne d'un manque flagrant de professionnalisme et de respect du client. Le devis concurrent justifiant une différence de tarif significative, pour des prestations identiques. Je souhaitais régler cette situation à l'amiable avec un remboursement partiel a hauteur de la facture de Leclerc auto. Du fait de votre refus, je me verrai dans l'obligation d'engager une action judiciaire, et d'alerter les médias locaux sur le traitement dont j'ai été victime. Comment peut-on considérer ce
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Claude V.
26 avr. 2025
Avis vérifiédéja dit
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Philippe V.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Stéphanie P.
24 avr. 2025
Avis vérifiéComme partout maintenant les choses sont faites mais y'a toujours quelque chose qui ne vas pas. ( timing 2fois plus long que prévu et derniers réglages oubliés que j'ai du réclamer mais rectifié immédiatement sans soucis )
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François C.
12 avr. 2025
Avis vérifiéConforme
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Pierre R.
10 avr. 2025
Avis vérifiéToutce passe très bien à chaque visite
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Jean-Luc C.
9 avr. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide de mon véhicule
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Nelly M.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon travail
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Daisy B.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean pascal B.
4 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Florent H.
2 avr. 2025
Avis vérifiéBof, j'ai effectué hier une géométrie, mais maintenant mon Audi tire à droite, alors qu'avant la prestation ce n'était pas le cas.déçu. Cordialement.
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Christelle L.
29 mars 2025
Avis vérifiéSatisfaite de l'intervention sur mon véhicule Équipe fort sympathique et pro
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Delly M.
28 mars 2025
Avis vérifiédes professionnelles qui Save travailler je les demande de suive ce chemin et je dit a bientôt
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Grégoire S.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil je recommande le centre feu vert de reims , souriant et aimable ça change d autre centre et de nos jours c est important
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Veronique P.
26 mars 2025
Avis vérifié.
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Sandie T.
26 mars 2025
Avis vérifiécatastrophique
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