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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Trans en Provence est très apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa propreté. Les clients soulignent une prise en charge efficace et souvent rapide. De nombreuses expériences positives témoignent de la confiance envers ce centre, considéré comme un choix fiable pour l'entretien automobile.
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéReproche sur la prestation "Géométrie train avant" Pas de document de l'état avant intervention et après réglage....bref on ne sait pas si çà été bien fait....seule l'usure anormale et future des pneus pourra en témoigner...🥴
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil depersonnalisé Poussé à la dépense Aucune information sur les contrôles et entretiens effectués, que des cases cochées Guère d empathie
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et compétent
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéService compétent. Personnel qualifié et agréable. Un peu long aux caisses.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéefficace
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéEnseigne toujours au top, personnel accueillant, service irréprochable et rapide, mention au chef d'atelier pour sa compréhension d'un SAV et sa réactivité.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéBonne prestation d’ensemble.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéLe jour où j'avais mon rendez-vous, j'ai dû attendre environ 10 minutes à la réception de l'atelier ainsi qu'à la récupération de mon véhicule mais l'accueil est très professionnel et aimable, le personnel se met en 4 pour satisfaire ses clients avec gentillesse et le prix final de la prestation était plus que favorable. Je suis client depuis plus de 20 ans dans le même magasin et la direction a su répondre commercialement en cas de problème. J'apprécie moins les tentatives de vente de prestations subalternes mais c'est malheureusement généralisé dans notre société où l'on pousse les clients à la consommation... Je retournerai prochainement pour changer mes pneus...
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiétrés bon accueuil et gentillesse
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Temps d'intervention respecté.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéBravo a feux vert Draguignan qui comparé a d'autre feux vert respecté les rdv et font bien leur travail
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéobligation de prendre RV
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne présentation Dommage que j'ai dû revenir une deuxième fois et que cette intervention n'est pas été faite lors de la révision
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéSuper acceuil et très bien conseillé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
Réponse de A. A.
Encore merci, j'ai reçu ma carte feu vert 4*CARTE DE CREDIT COFIDIS ce jour Au plaisir d'un nouveau passage en cas de besoin Bien à toute l'équipe et bon week-end
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien gros problème de connexion internet pour faire les papiers .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin sur les problèmes de connexion indépendant de notre volonté. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès déçu cette fois ci. Changement plaquettes de frein avant. Lors de la visite pour relever le modèle de plaquette de ma voiture on me rajoute sur la commande changement des disques, soit, quand je demande à la conseillère : on doit changer les disques celle ci me répond : il faut croire. Très intéressant comme réponse. Belle explication. Bref. Lors de la reprise du véhicule, je souhaitais payer en plusieurs fois sans frais , ce qui me permet d’étaler mes dépenses, c’est aussi pour cela que je vais chez feu vert. Malheureusement problème réseau, j’apprends cela au moment de payer. Aucune solution ne m’a été faite, mis à part revenir demain et en contrepartie feu vert gardait ma voiture, ce que je peux comprendre mais dans ce cas me proposer une voiture de courtoisie aurait été plutôt bien. Donc du coup j’ai été obligé de payer en totalité( problème réseau ailleurs mais pas que le TPE….) Trop d’attente avant et après, pour prise de rendez vous ou pour déposer la voiture ou récupérer la voiture très mal indiqué dans le magasin.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéUn peu d'attente mais bon conseil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, désolé pour l'attente et merci pour votre note. Bruno
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