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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Trans en Provence est très apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa propreté. Les clients soulignent une prise en charge efficace et souvent rapide. De nombreuses expériences positives témoignent de la confiance envers ce centre, considéré comme un choix fiable pour l'entretien automobile.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTBIEN JE RECOMMANDE
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTres étonné du devis recu apres la prestation. Le changement d'huile et révision on été bien opéré donc pas de problème avec le service commandé. Par contre à la sortie, on vous donne un devis des choses à prévoir et la étonnement il propose 2 pneus avant à changer en plus d'autre prestation ( hèlas pour eux je les ai changé chez eux il y a 8 mois en arrière seulement 2 pneus continentals j'ai fait 8000Km depuis). Je demande si le technicien c'est pas trompé non non - après vérification je ne suis pas sur que le paralellisme soit à faire mais certainement pas mes 2 pneus. A vouloir vendre on ne donne plus les bons conseils...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, un peu surpris par votre note et surtout le commentaire, client depuis quelques années j'espère et pense que ce que vous décrivez n'est pas représentatif de l'équipe de notre centre, erreur peu être et je l'espère. Je tien a vous remercier pour votre fidélité et m'excuse au nom de l'équipe pour votre ressenti. Bon weekend a vous. Bruno
Réponse de A. A.
Oui cela ne reflete pas le service que j'ai eu precedement mais ayant specifiquement demandé de verifier si ce qu'on m'annoncait était correct vis a vis des pneus et que l'on me le confirme je trouve cela un mauvais service. Mes pneus ne sont pas a changé, mettre deux pneus sur le devs étaient une erreur mais confirmer cela et maintenir devient un probleme que j'espere vous allez discuter avec les équippes.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur très professionnel et très agréable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéUne équipe au top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéLe véhicule de "prêt" ne vous est accordé que pour 1h30, ce qui ne sert à rien sur une journée de travail. De plus, l'importance et la nécessité de ce véhicule avait été de multiples fois expliqué par téléphone, pour finalement me demander de revenir 1h après une fois sur place. Point positif: rdv pris seulement quelques jours après.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéDommage
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéqualité prix correct
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas grand chose à reprocher à feu vert mais plutôt à son vendeur que j’ai trouvé moyen , aussi bien pour son aimabilite que ses conseils.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant un vendeur. Passez une bonne journée. Bruno
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéTres bon accueil et service rapide.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Bruno
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Bruno
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, travail correct, et moins cher qu'à la concurrence.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéparfait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Bruno
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil, prix raisonnables
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéAccueil très bien, prise en charge, conseils, informations ok. Seul hic la garantie mise sur la commande sans en être informé. Aussi je trouve assez bizarre que la disponibilité des pneus sur internet ne corresponde pas avec celle du magasin: pneus possible a commander sur le site mais pas disponible ni réapprovisionner en magasin. Ainsi que les prix : moins cher sur internet quand magasin pratiquement 20€ d’écart pour 1 pneu, alors que les prestations sont en valeurs Identiques , prix indiqués dans le panier.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour un grand merci pour votre note et surtout merci pour votre commentaire vos info seront remonté. Bonne fin de journée. Bruno
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéAccueil et technique du personnel conforme aux attendus
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et respect des délais
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Bruno
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre note. Bonne fin de journée. Bruno
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, a votre écoute, une équipe performante.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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