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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Trans en Provence est très apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa propreté. Les clients soulignent une prise en charge efficace et souvent rapide. De nombreuses expériences positives témoignent de la confiance envers ce centre, considéré comme un choix fiable pour l'entretien automobile.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéVite pris en charge super
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéPrise de rdv et payement sur internet pour un changement de pneus et une géométrie, une fois sur place le technicien me donne un papier, a lui remettre a la récupération du véhicule où il y a bien écrit "reste a payer: 0€", une fois le véhicule prêt 35€ a payer en plus pour le montage des pneus, géométrie pas faite! inadmissible!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Concernant votre facturation, la pose n'avait pas été cochée lors de votre réservation internet et donc pas réglée. Pour le réglage de la géométrie, nous ne pouvons pas la réaliser car il y a du jeu dans le train avant. Un devis vous a été établi. Toutes nos excuses pour le manque d'information. Cordialement, Bruno
Réponse de A. A.
Alors pourquoi sur le papier que vous m'avez donné en main propre a vous remettre a la récupération du vehicule il y a écrit "reste a payer:0€" et u moment de prtir 35€
Réponse de feuvert.fr
Bonjour pour répondre à votre question, il y a eu une erreur à la réception de votre véhicule, nous aurions dû contrôler car effectivement ça n'avait pas été coché, au vu de votre bon nous aurions du vous donner les pneus sans pose. Pour un gain de temps pour vous et nous il valait mieux les monter. Encore toutes nos excuses Monsieur, le but était de vous satisfaire et non pas de vous décevoir. Je m'engage a vous faire bénéficier d'une remise sur toute autre prestation. Merci de votre compréhension. Bruno
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéPas sérieux. oubli de restituer l'écrou antivol. Manque une valve suite au changement de deux pneus
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéA LA DERNIERE INTERVENTION EN DEBUT d'année je suis très déçu pae le peu de professionalisme du réceptionniste à la récupération du véhicule !!!!!!!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Le service reste notre principale préoccupation, l'équipe reste à votre écoute ! Merci de votre visite. Bruno
Réponse de A. A.
BJR Quand j'ai récupéré la clio pour revenir vers Draguignan au 2°rond point (lidl)j'ai enfoncé la pédale de frein et je me suis retrouvé au milieu sans frein!!!donc la sortie du véhicule a été baclée par le receptionniste.
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéProduit conforme
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéPas content du tout. Les deux problèmes que j'avais demandé de résoudre ne l'ont pas été
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéforce à la vente
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Notre priorité est le service et le conseil. Toute l'équipe a le même objectif. Nous sommes désolés pour l'impression que vous avez pu avoir. Dans l'espoir de vous revoir, je vous souhaite une excellente journée. Bruno
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéJe recommande Feu vert pour l'accueil, la compétence et la ponctualité des RV.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiébelle équipe très efficace
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéEquipe de Trans en Provence compétente, efficace et sympathique.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéRendez vous rapide et travail bien fait
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéAnthony et Sandrine m'ont été si utiles. Juste le meilleur!
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéEssuie glace au top
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéUn peu d'attente pour récupérer mon véhicule alors qu'il était terminé
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéAccueil et conseil très bien
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéBien acceuilli et bien renseigné.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiébonne prise en charge.accueil agréable.reconnu comme client habituel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéBien reçu par contre la restitution du véhicule été très rapide (fin de journée et l'argent à l'accueil été débordé) Je voulais me renseigner sur le contrat d'entretien Carte de fidélité Dans l'ensemble c'est très bien Merci
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