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Résumé des avis
Le service chez Feu Vert Orange est apprécié pour son accueil agréable et sa réactivité. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et une prise en charge rapide, renforçant la confiance dans cette enseigne.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil a la fois téléphonique et sur le site Bonne prise en charge
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous par Internet rapide et facile, accueil au centre agréable et efficace
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, service rapide, travail bien fait en ce qui me concerne. Je recommande à l'occasion.
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéGarage de mauvaise fois, qui sous-entend une panne grave avant diagnostic. Puis facture 2h de main d’œuvre à plein tarif (169€) sans avoir réparé la panne et laisse repartir le client avec un véhicule mettant en danger tant sa sécurité que celle des autres automobilistes ! Dans mon cas, une fuite d’essence, avec laquelle il ne faut absolument pas rouler. Après avoir prétexté une grosse réparation, le garage me rappelle au bout d’1h en me disant qu’il s’agissait juste d’une durite débranchée et qu’ils l’ont remise en place. Deux heures de main d’œuvre pour ça, sans avoir pris soin au minimum de changer la durite, et qui plus est en la raccourcissant soit-disant pour qu’elle tienne mieux…alors que cela n’aura eu pour effet que de la mettre encore plus en tension, et de la faire lâcher de nouveau une fois élancé sur l’autoroute ! Danger absolu ! Quitte à facturer de la main d’œuvre pour pas grand chose, autant prendre le temps de changer le “bout de plastique” en question, d’autant que la voiture était immobilisée chez eux pour plusieurs jours donc ils avaient le temps de commander la pièce. L’appât du gain avant la sécurité du client, je ne recommande évidemment pas. Pour autant, après avoir eu la preuve que la panne s’était de nouveau présentée, ce qui a nécessité une dépannage sur autoroute, ils ont démontré un minimum de professionnalisme et ont accepté de me rembourser….une réparation qui aura coûtée quasi le même prix dans un garage honnête et professionnel, qui, pour moins de temps de main d’œuvre, aura changé la durite, puis nettoyé et contrôlé le véhicule…
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu répondre à vos attentes. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. La Direction. Feu Vert Orange.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéDISPONIBLE ET ACCEUILLANT
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La direction. Feu Vert Orange.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiépetit coup de téléphone, pièces bien en stock et de super qualité, très bien accueilli alors qu'il était 18h passé un samedi :)
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéEfficace temp et en heures
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. La direction. Feu Vert Orange
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéMême si le produit commandé n'était pas très urgent il est très souvent marqué disponible sous 2h sur le site internet. Ce qui est faux et ce n'est pas la première fois. Dc une amélioration de ce côté ci serait bien Merci
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéSurper service client
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéun malheureux concours de circonstances à fait que je devais rapidement mettre des 2 pneus neufs avant de partir en vacances et ils ont réussi à me trouver un créneau rapide. Super équipe.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Chez Feu Vert Orange, notre devise est de concilier rapidité et qualité de service afin que vous puissiez partir en vacances en toute tranquillité! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Orange.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéRendez-vous pris au dernier moment, les personnels sont disponibles , rapides et efficaces ! Je recommande vivement !
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéEfficacité et professionnalisme
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéService effectué avec rapidité et prévenance mais le produit commandé n'était pas arrivé. Une solution de remplacement a été trouvée. Le changement des pneus a laissé des marques sur les jantes...
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéCompétence
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre avis et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéEn panne de batterie sur un parking en pleine canicule juste par habitude j ai téléphoné à Norauto accueil totalement foutisme je les dérangé.. Je me suis arrêtée à pieds à feu vert.Et franchement malgré beaucoup de monde et clients pas très corrects j ai reçu une aide très précieuse une écoute et un dépannage exemplaire. Résultats j ai coupé ma carte Norauto et j ai pris et gardé précieusement ma carte feu vert. Personnel adorable souriant efficacité parfaite.Merci infiniment vous avez gagné une cliente fidèle
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci, de la part de toute l'équipe, d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiébien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cette notation. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéBonne accueil, conseil et prestation 👍
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéBof
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert. Nous vous proposons de nous contacter au 04 90 34 51 51 afin de trouver une solution. Le directeur Feu Vert Orange.
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