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Résumé des avis
FEU VERT à Carpentras est recommandé pour son personnel compétent et sympathique, assurant un bon accueil et des prestations de qualité.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiégilles est au top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiébien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Carpentras
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéJ ' ai donné mon véhicule à plusieurs reprises pour des révisions , accueil très agréable par le personnel , véhicule rendu dans le temps prévu , même en avance pour la dernière intervention . Après je ne suis pas mécanicien pour juger vraiment si on peut faire mieux , mais le travail à l' air correct et je pense que l'on peut avoir confiance
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Carpentras
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéClient depuis plus de 10 ans chez Feu vert, pour pièces, pneux, vidanges, freins. Toutes les voitures de la famille y sont enregistrées.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéPrestations correctes dans l'ensemble mais attention à bien faire établir un devis papier pour éviter des surprises à la facturation... Et attention aussi aux marques des pièces sur le devis et la réalité sur la facture...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci de votre retour sur la prestation réalisée dans nos ateliers. Je suis cependant surpris de vos propos car la facture est identique au centime près au bon de commande pour lequel vous avez versez un acompte. Quand nous réalisons un devis nous n'avons pas de vision sur la disponibilité des pièces, lors de la commande nous avons pris l'équivalent en qualité car malheureusement en ce moment les disponibilités sont très tendues en fonction des fournisseurs. Je reste à votre disposition pour de plus amples renseignements. La direction.
Réponse de A. A.
Concernant la différence de prix entre la facture et le devis, cela concerne 2 pneus que j'ai changé en décembre et où il m'a été facturé des garantie pour 6,9€ par pneu alors que je ne l'avais pas demandé et ça me m'avait pas été précisé lors qu'on avait annoncé un tarif à l'oral. D'où le commentaire portant sur le fait d'avoir un devis écrit. A propos de la marque des disques de frein, sur le devis était écrit Bosch et sur la facture Divers... Je continuerai à me rendre chez Feu vert mais à l'avenir je serai simplement plus vigilant. Vous avez demandé mon avis, je vous l'ai donné de façon sincère. Cordialement.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, personnel sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéRIEN A DIRE
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Carpentras
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiélivraison très rapide, merci à toute l'équipe feu vert.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéFabienne à la caisse n'est pas habilitée à prendre les règlements des contrats d'entretien. Il faut appeler la plateforme pour que ça puisse se faire ! Elle indique devant des dizaines de clients que ses responsables sont au sports d'hiver et que le responsable d'atelier ne doit pas jouer au chef...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre retour sur votre passage en centre. Je suis désolé pour les soucis au sujet votre contrat d'entretien mais il y avait vraiment une incohérence et il n'y a que la plateforme pour solutionner votre règlement. Pour le reste je ne pensais pas que travail et cour de récréation étaient lié, j'ai fait de mon coté le nécessaire pour que leur comportement soit plus professionnel. Je vous présente toutes nos excuses pour le désagrément et je reste à votre disposition pour en discuter. Bien cordialement. Le directeur.
Réponse de A. A.
Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre. Je tiens aussi à préciser que la révision et le contrôle technique ont parfaitement été assurés et supervisés par votre atelier. En ce qui concerne le contrat d'entretien, je l'ai souscrit en ligne et j'aurais dû le faire en magasin. Au plaisir de notre prochain échange.
Réponse de A. A.
Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre. Je tiens aussi à préciser que la révision et le contrôle technique ont parfaitement été assurés et supervisés par votre atelier. En ce qui concerne le contrat d'entretien, je l'ai souscrit en ligne et j'aurais dû le faire en magasin. Au plaisir de notre prochain échange.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéRien à redire. Tout a été parfait. Je recommande le Feu Vert de Carpentras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique et professionnel que ce soit au niveau de l’atelier ou de la caisse. Très bon travail sur ma voiture. Je recommande !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Carpentras
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBon service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéOk!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert Carpentras
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéAccueillant simple précis et bon conseiller
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Carpentras
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéEfficacité et rapidité , super content de l’accueil et du service de Gilles Pour le questionnaire atelier 3 étoiles car je n’ai pas eu affaire à eux mais réponse obligée
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Carpentras
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéPonctuel agréable prix correct
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert Carpentras
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