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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéL horaire de rendez vous n est pas respecté j ai dû attendre une heure avant que mon véhicule soit pris en charge
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéManque de clarté lors du montage du dossier pour un crédit, je n'ai pas pu avoir les documents en main avant la signature et contrat reçu par mail avec de fausses informations en encadré. ça ne met pas en confiance, j'ai du rappeler pour avoir le contrat noir sur blanc.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Suite à notre appel, je vous réitère nos excuses pour le manque de clarté lors du montage du crédit. Si vous souhaitez de plus ample renseignement n'hésitez pas à nous recontacter. Votre équipe FeuVert SMH
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel dans les rayons souvant non disponible du fait qu'il y a beaucoup de clients
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéSO GOOD VERY WELL
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiétrés aimable
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéJe pense avoir été clair
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéApres un premier équilibrage de roues raté, le chef d'atelier m'a trouve un nouveau rendez-vous rapidement et le problème a été corrigé.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéCompétence et amabilité du personnel
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil, ponctuel, bon diagnostic.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiécompetences
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéUn personnel à l'écoute et sympathique, mais un peu d'attente au service atelier.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéLe prix était raisonnable pour la révision par rapport a d'autre centres et même d'autres de chez Feu vert.L'amabilité du personnel au téléphone ainsi que sur place et les bonnes explications du mécanicien.Je recommande ce centre.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnelle pas très compétent je ne ferai plus appel a leur service .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfaite. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires :) Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéToujours agréable pour la prise de RDV, accueil et convivialité, travaux bien faits, le bémol fut l’attente pour récupérer le véhicule (problème entre les intervenants)
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéLe personnel est compétent et disponible.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéProduit acheté soi disant haut de gamme cassé après 3 utilisation (porte ski). Ni remboursé ni échangé... porte ski green valley a ne pas acheter !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que le porte ski acheté dans notre centre ne vous ai pas apporté satisfaction. Ces produits étant (au même titre que les chaines) des produits de sécurité nous ne pouvons malheureusement ni les reprendre ni les échanger. Avec toutes nos excuses, Votre équipe Feu Vert SMH
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéAprès avoir acheté 4 pneu hiver montage, j'ai dû y retourner car équilibrage mal fait. 3 semaines de délai et à nouveau 1 heure de RDV. Difficulté à les joindre par téléphone, ça raccroche, etc. Et je récupère mon véhicule avec la vitre ouverte alors qu'il pleuvait.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnellement j'utilise les services de Feu Vert depuis longtemps
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéras
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