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Résumé des avis
L'accueil au Feu Vert de Villefranche sur Saône est agréable, le personnel est compétent et attentif. Les services proposés sont clairs et à des prix attractifs, offrant une bonne expérience client. Les clients apprécient les conseils utiles ainsi que la rapidité des interventions.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cette note fort sympathique ;) Votre commentaire nous encourage à continuer de vous servir au mieux. A bientôt dans votre centre auto Feu Vert, L'équipe Feu Vert
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil et bonne prise en charge. Travail très pro. A conseiller
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Bonne route et à bientôt, Le Directeur de Centre
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée, L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil et bonne explication à la vue d'un problème sur le véhicule
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne journée, L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéVillefranche top, Ecully vraiment pas top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéParking trop petit
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéLe sourire au service atelier En caisse aucun problème
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel très sérieux À l’écoute du client Très professionnel A recommander Continuez comme ça
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéBon conseil des vendeurs , produits correspondant à mes attentes , finalement pratique
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéRapide et bien fait
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéRien à dire au niveau de la prestation par contre je dépose le véhicule à 9h et à 16h30 rien n était fait mon véhicule à été bloqué tout ce temps pour rien et j ai récupéré le véhicule à 19h J'ai aussi fait ma commande par internet avec rendez-vous et l atelier m a téléphone pour changer de rendez vous car cela ne leur convenait pas !!!
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéUne catastrophe. Réparations mal faites qui ont créé un réel danger, aucun conseil et aucune prise en charge téléphonique. Dépannage du véhicule par l'assistance pour retour au centre, et de nouveau des réparations mal faites et un véhicule inconduisible. Le chef d'atelier a tenté de récupérer les choses mais le mal est fait. J'attends la 3ème intervention pour espérer pouvoir conduire mon véhicule. En attendant, je suis à pied, habitant à 45 km de mon lieu de travail sans transport en commun. Aucune solution ni dédommagement proposés alors que la faute vient du mécanicien.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBonne écoute
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéProduit conforme, j'ai installé les plaquettes et très satisfait, pas de bruit, impeccable
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPrix raisonnable
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéDemande de filtre à air pour ma voiture avec immatriculation auprès d'un vendeur. Le filtre n'était pas celui pour mon véhicule. Donc retour magasin, pas de stock donc retour une troisième fois pour avoir le bon filtre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée, Le Directeur
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPrestation comme à l'usine,vite fait mal fait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert Villefranche
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéLe personnel est au top, accueil parfait et travail très professionnel Bravo et merci Juste un petit détail tout de même, pour le changement des 4 pneus un coup de lavage des jantes aurait été le bienvenu
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