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Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Aix-en-Provence se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel. Les clients apprécient la propreté et la bonne organisation du magasin, contribuant à des visites agréables et satisfaisantes. Les rendez-vous sont généralement pris en charge rapidement.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéBonjour, Je mène ma voiture pour faire la distribution. Ils m'appelent debut d'aprés-midi pour m'informer que mes disque et plaquette sont hs. Donc je leur demande de les changer. A mon arriver a 17h la voiture n'est pas prête. Ce que je peut comprendre car il y avait du travail supplémentaire. 18h30 ils finissent finalement le travail et la il sorte la voiture et elle ce bloque... erreur de disquesur l'arrière. Pas de leur faute. (Le fournisseur c'est trompé...) Bref on me dit qu'il faut revenir le lendemain.. je n'ai pas de voiture pour rentrer donc sympa. Le lendemain le travail devait être fait le matin première heure. Du coup j'essaie de les contacter... impossible d'avoir quelqu'un. Donc j'attend leur appel pour ne pas venir pour rien. 17h la voiture est enfin prête ! Je m'y rend un peu avant la fermeture, je récupère la voiture, et je part. Au bout de 5 min en rentrant sur l'autouroute, la voiture commence a faire n'importe quoi... Du coup demi tour et retour au garage avec une voiture qui cale toutes les 2 min. Bien sur garage fermé. Je laisse la voiture devant et je me debrouille sans voiture encore une fois... Le lendemain j'y retourne à l'ouverture et je leur donne les clefs. Début d'après midi on m'apelle pour me dire que la voitue est enfin prête !! A ce moment là, cest bon la voiture fonctione normalement !!! Ils avait mal remonter le capteur d'abre a came... Tout ça pour dire qu'il ne vont pas tester les voiture après le travail fait. Et qu'il n'y a eu aucune compensation pour la gène occationné. Donc non je ny reviendrai plus et je vous déconseille d'y aller ! A bientôt.
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiésous effectif en période de pointe
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéProblème de frein et disque mal monté un bruit atroce et 3 jours apres plusieurs apel et laissant la voiture mobilise sur place et après avoir menacé de porter plainte car aucune communication entre eux afin de résoudre et vérifierle problème, ils ont enfin rechangé les plaquettes et tout remonter comme il faut. Je n'y retournerai plus.
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéJ'ai vécu une expérience catastrophique au Feu vert d'Aix ! J'ai déposé ma voiture pour les changements de pneu arrière suite à une crevaison. Acte : 1 : le changement de pneus se fait avec beaucoup de retard. De retour à la maison, je m'aperçois que le garagiste ne s’est même pas donné la peine de remettre ma roue de secours à sa place. Je l’ai retrouvé jeté dans mon coffre et mon tapis de coffre dans un état lamentable ! Acte 2 : J’avais rendez-vous quelques jours plus tard pour changer les roues avant (malheureusement j’avais déjà payé un acompte et ne pouvais pas annuler). Je dépose ma voiture, reviens quelques heures plus tard et le technicien m’avait changé les 2 pneus… arrières !!!! ne se rendant pas compte qu’il avait changé des pneus neufs ! Devant la mauvaise foi du caissier, je demande à voir le responsable du magasin et on me répond qu’il est absent, sauf qu’il sort de son bureau quelques minutes plus tard! Après une heure perdue de discussions, le technicien procède à nouveau au changement des 4 pneus ! Bref, beaucoup d’incompétence, de temps et d’argent perdus ! A EVITER ABSOLUMENT !
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéJ'ai déposé mon véhicule pour un changement de pneumatique. J'ai précisé de faire très attention aux jantes et j'ai pris des photos devant le mécanicien par prévention. Lors de la récupération de mon véhicule j'ai retrouvé une jante griffées à plusieurs endroits... Très déçu de la qualité de la prestation
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéLa prestation était bien mais on a oublié du sopalin dans le moteur
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéMalheureusement l'écran tactile ne fonctionne plus depuis le changement de la batterie...
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéJ’ai été obligé de faire refaire le parallélisme de ma voiture après une première intervention. La pression des pneus n’a pas été vérifiée, d’image. L’impression est que le technicien très accueillant au demeurant, n’a pas vérifié son travail. Il faut être derrière le personnel, je plains les personnes n’ayant pas de connaissances mécaniques. Si vous avez affaire au chef d’atelier tvb, hélas en vacances. Ceci ne retire rien à l’amabilité du technicien. Moins vrai à l’accueil , c’est la crise du personnel !
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéRDV à 14h30, je devais récupérer ma voiture à 16h …. 2 pneus avant a changé !!!!! J’ai récupéré ma voiture à 17h30, pendant ce temps j’attendais à côté et je voyais bien que personne ne s’occupait de ma voiture. Manque total de respect pour le consommateur
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéVéritables escrocs! (dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile) J’ai une micro fuite dans ma clim voiture, je la fais recharger chaque année et ça repart, là feu-vert me dit que c’est le compresseur (la pièce la plus chère évidemment) et me fait un devis pour plus de 700€. Je l’amène chez un garagiste près de chez moi, résultat : tirage à vide nickel, le compresseur fonctionne parfaitement, et il a rechargé la clim en mettant un traceur pour identifier la fuite (chose que j’avais demandé à feu-vert) = 90€ A part pour faire changer vos pneus, attendez-vous vous à ce qu’en bons arnaqueurs il vous en coûte des frais et des pièces pour des pannes inventées. A bon entendeur…
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéLenteur cde par internet revision 15 h 17 h 10 voiture prete a 18 h 20 passes !
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéMoins cher que les concessionnaires. Magasin bien présenté. Cependant, pour le même problème (fuite d'huile au filtre à huile) après une révision faite chez Feu Vert, il a fallu que je vienne deux fois pour qu'enfin on trouve l'origine du problème. Je pense que la première fois que j'ai amené ma voiture pour voir d'où venait cette fuite le travail a été baclé. La deuxième fois, le problème a été trouvé. Je pense cette fois là la recherche de la provenance de la fuite a été faite sérieusement. On m'a changé le joint et tout est redevenu normal. C'est pour cela que mon avis est partagé entre satisfaction et déception. Sans oublier que cette fuite est apparue suite à la révision faite chez Feu Vert.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiémerci feu vert !
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéLes vendeuses et vendeurs devraient être plus attentifs à ce que on leurs demande et non pas à vouloir absolument nous vendre autre chose , à force c'est gonflant.merci de leurs faire passer le message.quand je viens chez feu vert pour 2pneus c'est 2pneus pas les 4 et pas non plus pour 4 disques et 8 plaquettes ou une vidange ça c'est Renault qui s'en charge
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéBonjour, Jai été accueillie par une dame à la Caisse et un mécanicien très sympathiques. Je suis ravie. cordialement
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéGarage sérieux et professionnel
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace !
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéUN CENTRE DE REPARATION OU LE CLIENT EST BIEN ACCUEILLI
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