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Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Aix-en-Provence se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel. Les clients apprécient la propreté et la bonne organisation du magasin, contribuant à des visites agréables et satisfaisantes. Les rendez-vous sont généralement pris en charge rapidement.
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage et pour cette note. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une excellente journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéLa prestation n'a pas été effectuée et le centre ne m'a pas prévenu: 1h15 d'attente inutile. De plus incitation a la vente forcee pour realiser une autre prestation en vue de faire celle initialement demandéee.. Enfin, on m'a fait payer la prestation alors que celle ci n'a pas été faite. J'ai demandé a me faire rembourser mais ils ont préféré me refixer un RDV . Attention cette pratique est punie par l'article R 635-2 du code penal et L 122-3 du code de la consommation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Nous vous renouvelons nos excuses. Bonne journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéRéactif pour un dépannage de batterie HS. Bon conseil pour choisir et trouver le bon modèle .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne journée, L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéSuperbement bien accueilli et dans la bonne humeur Travail bien fait ras.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéPas de surprise sur le travail effectué ni sur le prix de la prestation
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable souriant, prestations sérieuses
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifié3 semaines pour validation de la commande 2 pneus. J ai du rappeler à plusieurs reprises personne n avait géré la commande. Aucun geste commercial n a voulu être fait. Très déçue
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. Sachez cependant que les délais de livraison sont indépendants de notre volonté. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéSuper exactement ce que je voulais pas chère en plus
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTous très gentils et de bons conseils. Merci
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien acceuil sympa
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéRéparation d'un pneu, rapide et efficace. Par contre aucun espace attente autre que à l'extérieur sur le parking...
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil, travail sérieux
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéSuper accueil clientèle etprofessionnel
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéSérieux, professionnalisme, respect des délais, conseils pertinents, qualité de l'accueil
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéBOF
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Par avance nous vous remercions. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiépose pneu été effectuée et je suis arrivée chez mois 1h après avec un écrou de moins... inadmissible
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous sommes à votre disposition pour échanger sur votre expérience. Cordialement, Le Directeur
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéMon 1° rv n'a pas été noté dans le planning. De plus, on a essayé de me pousser à la consommation en me proposant de changer des pièces dont l'état d'usure ne le justifie pas encore... A côté de ça, l'accueil a été agréable et professionnel, et le travail bien fait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins et regagner votre confiance. Nous vous remercions pour les compliments sur notre accueil. Passez une agréable journée, L'équipe Feu Vert
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifié3 visites pour équilibrer une roue, 2 visites pour faire un parallélisme c'est du jamais vu. D'habitude satisfait de feu vert, mais sûrement pas à Aix 😅
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. N'hésitez pas à nous recontacter ou bien revenir en centre pour en discuter. Passez une bonne journée. #Prenez soin de vous Le Directeur du centre
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéBeaucoup de professionnalisme, très bon accueil, des explications claires parfait pour moi
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