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Résumé des avis
FEU VERT ALBERTVILLE est salué pour son professionnalisme et la compétence de son équipe. Les clients apprécient la rapidité des interventions et l'accueil chaleureux, renforçant la satisfaction globale.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéAccompagnement irréprochable du personnel
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéJe sus contente …
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéUn bordel pour prendre RDV. On me demande de passer en ligne et de payer un acompte. Une fois devant je ne trouve pas l'option acompte, et je dois payer l'intégralité de la prestation 2 semaines avant. Je reçois un sms de confirmation de RDV et me fait mal recevoir en arrivant car j'ai 30 minutes de retard alors que non. l'heure qu'ils avaient n'était pas la même que celle du sms. Et L'impression ensuite que ce n'est pas un vrai garage mais une sorte de centre de controle. Des que ca devient sérieux, ça ne suit pas. "Le 'protocole' nous interdit de rajouter de l'huile dans votre moteur qui n'en a presque plus, parce que c'est peut-être du à une fuite" Peut-être une fuite ??? Mais bordel, la prochaine fois j'irai voir un vrai garagiste, il me le dira et remettra de l'huile dans mon moteur.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Elena R. Vous êtes arrivé dans nos ateliers avec un moteur sans aucune trace d'huile sur la jauge. Effectivement dans ce cas là, on ne peut vous rajouter de l'huile nous même, ni faire la prestation dans l'immédiat, en cas de problème suite a ce manque d'huile nous pourrions être tenu pour responsable. Alors que c'est vous qui avez manquez a votre devoir d'entretien de votre véhicule. Merci de votre compréhension L'équipe de Feu Vert Albertville
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéTrès sérieux l'équipe et c'est un plaisir on est bien reçu et accompagné de leurs expériences
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéJ y suis allé pour changer une ampoule et je ressort avec un devis pour changer le liquide de frein et faire le parallélisme. Je ne comprends pas pourquoi on nous pousse autant à la consommation et la pour une lampe pas besoin de faire un chek up complet de ma voiture que je ne demande pas en plus
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Virginie Pour votre parfaite information, on a juste exercé notre devoir de conseil, les contrôles de sécurité sont une obligation légale pour tout véhicules passant dans un atelier. La préconisation constructeur pour le remplacement du liquide de freins est de deux ans quelque soit le véhicule. Imaginez si après être passer chez nous, votre véhicule connait un disfonctionnement et vous créez du corporel, cela pourrait nous être imputable. Merci de votre compréhension L'équipe de Feu Vert Albertville
Réponse de A. A.
Bonjour. Merci de votre retour. Pour mon véhicule les recommandations constructeur concernant le changement du liquide de frein est tous les 4 ans et non 2 ans. Cordialement
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien rien à dire
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai fait remplacé 2 pneus. Rien à dire sur cette prestation. En revanche, lors du paiement, il m'a été remis un devis (plaquettes de freins disques). J'ai refusé de prendre rendez-vous pour faire les travaux proposés sur le devis car mon véhicule passait chez le concessionnaire la semaine suivante pour l'entretien. Lors de cette visite, le concessionnaire m'a informé de la nécessité de remplacer les plaquettes mais pas les disques (en excellent état). Cherchez l'erreur. Moi j'appelle cela de l'abus de confiance
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Les informations ont étés remontées aux personne concernées . Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéPrix correct, accueil très sympa
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil . Une prise en charge de mon véhicule , avec une écoute des travaux a faire ,et de très bon conseil . Après avoir fait un devis . J'ai été remboursé , comme convenu , si je faisais les travaux chez Feu-Vert .....
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéCorrecte
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéPrise en charge dans l urgence pour batterie morte en plus de leur planing déjà bien chargé
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéRien à signaler tout est correct le personnel est très sérieuse
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil très bon service mécanique
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil aimable, conseil judicieux
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéRas
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