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Résumé des avis
FEU VERT ALBERTVILLE est salué pour son professionnalisme et la compétence de son équipe. Les clients apprécient la rapidité des interventions et l'accueil chaleureux, renforçant la satisfaction globale.
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéPrestation pas satisfaisante (recharge Clim)
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéDélais ,service, tout ce que l'on espère....
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonnes prestations et de bons conseils.
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéTrès accessible pour tous les services
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A. A.
5 juin 2022
Avis vérifiétrès très bien
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéSympathie, service et competence
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéVendeurs incompétents. Mauvaise référence de filtre à huile en ayant donné la carte grise…. Une honte, existe t’il encore des professionnels ?
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nicolas D. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse mais il va falloir que je retourne dans le magasin situé à 25 KM (50KM aller retour) pour me faire rembourser un produit qui ne correspond pas à mon véhicule!!!!! Pourriez vous payer des formations à vos salariés. Bien cordialement..... L'équipe Nicolas D.
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéacceuil sympa et prix corects
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et efficace
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéSuper magasin.personnel très compétents .
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéManque de fiabilité dans l’atelier. Heureusement que nous avons le réflexe d’ouvrir le capot à la sortie du véhicule de l’atelier après règlement de la facture. Le mécano revient vers nous et on apprend qu.un capteur est endommagé (responsable d.atelier non informé rien de noter sur la facture et on nous laisse partir. A quelques km la clé orange s’allume et signale un contrôle de l’injection. Retour du véhicule au garage. Les frais ont été pris en charge par feu vert sans problème.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifié10j dans les délais annoncés.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Damien G Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Vous avez passé commande sur notre site, les délais annoncés sont des délais prévisionnels. Or votre bâche est régulièrement un rupture de stock sur notre plateforme, ce qui explique le délai rallongé. Merci de votre compréhension L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéBof
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéLe responsable magasin peu sympathique, répondant pratiquement que par "Non"; technique de la PNL à l'envers : au service du chiffre d'affaire et non du dialogue et du service. Le vendeur lui était charmant et compétant, mais certainement sous le joug de la personne citée avant. La caissière compétente et agréable. Le monteur, ou/et opérant garage avec "cigarette à l'oreille" et un vrai dictateur incompétent (plaque minéralogique non centrée/ m'a "gueulé" dessus pour sortir du box autour de ma remorque moto !!! Un grand moment de courtoisie commerciale tout cela !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Vous avez fait acquisition d'une remorque en promotion, vous avez demandé a bénéficier de prestations gratuites supplémentaires, ce qui vous a été refusé . Nous vous rappelons que l’accès a l’atelier est interdit pour des raisons de sécurité et mentionné sur fond rouge a l'entrée, même si la bonne forme pour vous le rappelé n'a pas été employée et nous en sommes désolés. Le Directeur
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiérapidité ,technicité: on sait rapidement ce à quoi on s'engage et le coût
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéTrès réactif
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéPersonel accueillant et à l’écoute très satisfait de la prestation en atelier aussi a recommander sans autre
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéBon travail mais accueil parfois un peu jemenfoutiste !
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