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Résumé des avis
L'accueil à Feu Vert Annecy Seynod est souvent apprécié pour sa bienveillance et son professionnalisme. Les clients soulignent l'efficacité des services, notamment pour les interventions sur véhicules et les conseils pertinents. De plus, la rapidité d'exécution des prestations et la propreté des véhicules rendent l'expérience globalement positive.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai été bien reçue et j’ai eu un créneau pour ma vidange très rapidement
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai du me rendre 3 fois au centre pour un changement de plaquette de frein car l'atelier n'avait pas la bonne référence.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéPlusieurs erreur administrative commise, ils ont failli me faire payer une prestation que je n'ai pas eu.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéCompétent, arrangeant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble c'est très bon, un bémol, le système de SMS, il faut comprendre, votre voiture à rendez vous... Cela peut être source de confusion, avéré et confirmé par une personne de l'accueil. Sinon rien à reprocher en particulier
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéRad
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéje suis très satisfais
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéDommage qu un dosdier d entretien ne soit pas suivi par la même personne de A à Z
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéRas pas de commentaire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéCommande non livrée dans les délais annoncés
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéMauvaise coordination entre les rdv par internet et les prises de rdv sur place Aucune information sur le sujet même pas la veille
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéRAS, intervention rapide et fonctionnelle
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéLes pneumatiques différent sur chaque essieu avant et arrière , malgré l'avoir indiqué à la dépose du véhicule et malgré que la dame l'a marqué sur la feuille ... Apparemment deux personnes le même jour le 19/05/2023 .. Le lendemain capteur de pression allumé ... bon ... Le technicien qui a pris en charge mon véhicule à soit un problème de vue (et ce n'est pas rassurant..) soit il est incompétent (et ce n'est pas rassurant du tout ).. Heureusement les dames à l'accueil sont agréables et le responsable à fait le nécessaire . Paiement en 3 fois sont frais avec déduction de 20 euros sympa. C'est dommage le centre est bien situé, le personnel est agréable mais pour le côté technique c'est quitte ou double suivant sur qui vous tombez ...
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéJ’avais besoin de commander une plaque d’immatriculation autre qu’en département 74. Les vendeurs ont refusé sous prétexte que « dans la région on est assez chauvins » donc ils font que des plaques en 74. Niveau relation commerciale, on a atteint le top niveau.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéUne très bonne équipe ! Ne changer rien.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTrès déçue du service pour un changement de roue. Un pneu de 2020 et un de 2022 mis sur le même train ce qui a causé un défaut système. Plus pression des pneus constructeur non respecté et inférieur à ce qui était préconisé. Prestation bâclée et fait trop vite pour être de qualité
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéAvoir un espace pour que les professionnels puissent travailler dans l'attente de la fin de l'intervention
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéEfficace, réactif mais attente dans conditions peu satisfaisante
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait avec votre service.
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