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Résumé des avis
L'accueil à Feu Vert Annecy Seynod est souvent apprécié pour sa bienveillance et son professionnalisme. Les clients soulignent l'efficacité des services, notamment pour les interventions sur véhicules et les conseils pertinents. De plus, la rapidité d'exécution des prestations et la propreté des véhicules rendent l'expérience globalement positive.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéBons conseils sur les produits recherchés (chaussettes et chaînes à neige) Plus difficile pour un devis pour changement d'échappement sur véhicule utilitaire ( pièce non trouvée)
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéLes délais de réception de véhicule annoncés ne sont pas respectés. Autant annoncer plus large
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéPeut mieux faire et d’abord ne pas désinformer le client. Ainsi éviter de prétendre qu’au delà de 5 ans, Feu Vert ne peut absolument pas remettre en place des pneumatiques car le véhicule ne serait plus assuré. La vérité aurait commandé de dire qu’il est conseillé - et non obligatoire ! - de faire vérifier ses pneus tous les ans, 5 années après leur fabrication. Pas de conséquence immédiate puisque mes pneus n’avaient pas atteint cette limite mais tout de même, ce n’est pas professionnel de faire croire au client qu’il devra obligatoirement changer de pneus d’ici un an alors qu’il n’y a aucune obligation légale.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiécompétents et sympathiques
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéA fuir !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Conformément à l'avis déjà laissé via google, voici les informations: la révision de mon véhicule a été faite le 28/09 et rien est signalé à part l'injecteur encrassé. Le 08/10, soit 10 jours après, j'ai le rdv pour le montage des pneus hiver et là on me fait un diagnostic spontané et on me dit qu'il faut changer le liquide de frein et le liquide de refroidissement (alors que c'est marqué comme vérifié sur la facture de révision) on m'informe que les deux pneus avant sont à changer (et, on ne me met même dans mon véhicule les pneus en bon état que pourtant j'avais demandé à reprendre)! Je vous signale alors que je ne comprends pas pourquoi cela n'a pas été signalé lors de l'entretien.. et vous me mentez en disant que tout n'est pas vérifié, qu'il fallait pendre l'entretien dit "expert". Hors, après avoir demandé en faisant une réclamation sur le service client feu vert, on me signale que ces éléments auraient dû être signalé lors de l'entretien via le "diagnostic 70 points de contrôles". Ce n'est donc pas du tout consciencieux, ni de mentir, ni de mettre la vie des personnes en jeu car oui, vous avez une responsabilité quand l'entretien n'est pas réalisé correctement. J'attends ainsi, au minimum le remboursement de mon entretien soit, 159.34€ (facture n° 920762).
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéok.
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme et compétence. La personne m'a montré comment monter des chaînes neige sur une roue et m'a demandé de faire l'exercice. Super. Merci.
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL et bonne expertise technique pour diagnostiquer une panne le questionnaitre devrait comprendre une reponse "pas concerné" ca eviterait de repondre nimporte quoi quand c'est le cas
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéSuper je recommande
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéEn sortant du contrôle technique on me vend un produit en me disant de rouler le plus possible, j’appelle le contrôle technique on me dit que c’est le turbo qui est mord et de rouler le moins possible sous peine de combustion du moteur … je reste sans voix de cet opposé. Si j’avais écouté votre conseillaite j’aurais pu détruire ma voiture
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiétop
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéAimable professionnel
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiétrès bonne accueil du personnel Feu Ver SEYNOD
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, de bons conseils, et prise en charge correct du véhicule
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiébof
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéOn m'a proposé un contrat qui peut etre interessant pour moi par contre j'ai été surprise de savoir que j'avais 2 pneux neige alors que j'avais demandé des 4 saisons l'année derniere.........
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéPas beaucoup de produits et de choix
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéPrise de rdv pour révision voiture de location pour activité professionnelle, arrivée sur place pièces non disponibles, autorisation non demandées au loueur. Demande de recontact pour second rdv, pas de nouvelles, obligée de rappeler pour second rdv. Une fois sur place pièces toujours pas commandées, autorisation non demandées. Heureusement solution trouvée dans l’heure. Déçue de l’organisation de l’agence mais personnel qui a fait le nécessaire pour trouver une solution.
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