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Résumé des avis
FEU VERT AUXERRE GEANT se distingue par un accueil chaleureux et des professionnels compétents, offrant des prestations de qualité avec des prix attractifs et un service rapide. Les clients apprécient le diagnostic précis et les gestes commerciaux.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéAgréablement surprise des services rendus et de la qualité
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéle travail a été bien fait,dans les ttemps mais l'acceuil est à améliorér!
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéils prennent le temps de vous expliquer, tout simplement.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiécompétent
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéComportement professionnel
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès mal reçu. J’ai même eu du mal à me faire encaisser. Ce qui est à mon humble avis la base du commerce.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiééquipe très accueillante et souriante (devient rare) et professionnelle.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéTrès pratique, commerces à proximité pour s'occuper le temps de la réparation. Personnel accueillant.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéLorsque l on annonce remboursement en cas de non satisfaction sur un produit et que le dit remboursement est un avoir je pense que feu vert devrait prendre des cours de langue francause
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe sympa et à l’écoute du client .
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite des services effectués
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéJe recommande...
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéprise en charge rapide et dans les délais ras
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai fais une révision et ils m'ont pas proposé des solutions aux problèmes, juste un rapport...
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifié****
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéExtrêmement déçu et en colère, après être ressorti de l'agence d'Auxerre, située aux Clairions, je suis venu avec les références exactes d'une batterie à acheter adaptée à mon véhicule, j'ai d'ailleurs vérifié ma recherche sur le site de Feu Vert. Un certain Franck m'a reçu, ainsi qu'un "mécanicien" probablement très limité en compétences car ils m'ont soutenu tout le long de notre entrevue que les informations sur le site Feu Vert étaient fausses, et que la batterie indiquée n'était pas adaptée, qu'elle ne rentrait pas dans la cage de batterie sous le capot. Il s'avère que c'est entièrement faux, la preuve est que j'aime pris une batterie comportant les mêmes dimensions et je l'ai installé moi-même, sans être professionnel, sans difficultés. Mais ils ne m'ont jamais prouvé que la batterie était trop grande, ils ont juste essayé de m'en faire acheter une pas adaptée et bien évidemment plus chère. Heureusement que je m'y connais un minimum, j'ai été pris pour une grosse andouille (pour rester poli), mais celui où celle qui ne s'y connait pas assez, se ferai avoir, et arnaquer. Un service client qu'il soit commercial ou mécanique particulièrement mauvais. On me dira, si j'ai pu la monter moi-même, pourquoi suis-je allé dans une enseigne, ma réponse est que je voulais acheter une batterie et économiser à l'achat car je possédais un coupon de réduction sur tout achat, et j'ai trouvé intéressant de m'en servir pour l'achat d'une batterie, et en sachant que la mienne était arrivée au bout, je souhaitais la faire changer directement pour que le problème soit réglé, malheureusement, je suis plus compétent que les professionnels, c'est moche, et dire qu'ils m'ont proposé de souscrire à un contrat d'entretien, j'ai bien fait de refuser, si pour une simple batterie, le professionnalisme est inexistant, qu'en est-il des tâches de sécurité automobile plus complexes ? Je le redis, je reste très déçu et très en colère, car depuis notre discorde sur ce sujet de batterie, la voix du vendeur n'a fait que monter, où est le respect à l'égard du client ? Sachant qu'il porte sur lui le nom de l'enseigne pour laquelle il travaille, ce conflit est donc symbolique. Et en plus, lui et le mécanicien avaient tort... Voilà ce qui se passe quand le business passe avant la sécurité, le respect et la dignité à l'égard des clients... Je ferai de mon mieux pour dissuader les gens d'y aller, car ce n'est pas juste d'être considéré comme je l'ai été. Voilà ce que j'avais à dire.
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