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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Bihorel est apprécié pour son efficacité, son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe. Les clients soulignent la rapidité d'intervention et la fiabilité des services, avec des conseils pertinents et un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéRendez-vous rapide Délai respecté Mais difficile d’avoir au téléphone, il faut renouveler x fois....mais après tout « roule »!
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéAmabilité, compétence, coût raisonnable.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéMagasin sympathique .
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéHôtesse très aimable. Cde correspond à mes attentes.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTres bien reçu prise du véhicule a l heure et récupération a l heure
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéDevis pour changement 2ampoules pour - 20 €. Au final, rv à 15h00, début de la prestation à 15h30. À 16h, facture de 52€ pour remplacement de 2 ampoules effectivement à changer. Le prix de 52€ comprend, m’a-t-on expliqué, le remplacement d’une 3ème ampoule au cas où….
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Mon adresse mail : pcn-rouen@laposte.net
Réponse de A. A.
Mon adresse mail : pcn-rouen@laposte.net
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame C. Vous avez été victime d’une erreur de facturation et nous vous prions de nous en excuser. Le premier prix annoncé correspondait au remplacement d’une seule ampoule mais il y avait effectivement 2 ampoules grillées et vous avez donné votre accord pour leur remplacement. Sur 2 ampoules d’éclairage de plaque, une seule était grillée mais, les ampoules étant conditionnées par pack de 2, le technicien a effectivement, par précaution, remplacé les 2 ; donc au total 3 ampoules remplacées mais seules 2 prestations de montage auraient dû être facturées. L’erreur s’est produite au moment de la facturation : faute de transmission de la bonne information, 3 ampoules remplacées ont donné lieu à 3 montages facturés. Ce qui aurait dû être un geste commercial s’est traduit par une surfacturation ! Nous sommes sincèrement désolés de ce dysfonctionnement et vous invitons à venir au magasin afin que nous puissions vous rembourser le montant de cette troisième prestation de montage. Nous vous souhaitons une bonne journée. La Direction
Réponse de A. A.
Mon adresse mail : pcn-rouen@laposte.net
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable, compétente des mécaniciens
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéService conforme rapide et efficace. Néanmoins, difficultés pour joindre le standard.
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien j'y retourne prochainement
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique et travail sérieux
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil excellent et compétence.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiérien de défavorable )à signaler
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéTrès agréable comme accueil et travail vite fait cet bien fait
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéJ ai l habitude de ce centre feu vert et je suis satisfaite : le personnel est à l écoute et agréable.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéCzert Ce
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéPrestation impecable , peronnel aimable, garage à 2 pas de la maison
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique prêt à vous aider en cas de problème. Toujours bien reçu
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