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Résumé des avis
Un bon accueil et un personnel compétent à FEU VERT CHALON SUR SAONE, avec des prestations rapides et conformes aux attentes, renforcent la confiance des clients.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéRas tout était conforme
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéAttention à bien vérifier que tout à bien été fait. Exemple : j y suis allée pour changer 2 ampoules de phares ; ils n en ont changé qu une !!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifié......
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéJe ne ferai pas une généralité, mais certains employés manquent de professionnalisme. Il s'agit d'employés chargés de la réception . Je l'ai appris à mes dépens lors de ma dernière visite en rappelant que le contrôle passé fin août 2020 ce dont j'avais signalé sur le champ m'informait que le feu droit était trop haut. L'erreur qui peut m'être imputée ,c'est d'avoir attendu ce temps. Mais que ne fut pas ma surprise lorsque l'employé m'informa que mon VL Citroen AX ne figurait également pas pour un contrôle. Il est vrai que lorsque j'ai demandé la note. On m"a répondu vos pneus sont bons ,votre VL passera sans problème , nous aussi nous avons la possibilité de passer votre vl au contrôle, ce que je savais pas. De même on me reprocha de ne pas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Par avance nous vous remercions. Bonne journée, L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiécentre très correct
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéAccueil parfait. SAV efficace et rapide. Nous avons pris le contrat Feu Vert et c'est parfaitement adapté !
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéAprès mon passage chez vous, j'ai retrouver mon tapis de sol plein de graisse ainsi que mon siège , puis aucun niveau n'avais été fait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce désagrément, un rappel sera effectué auprès de nos équipes. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien Rien à dire. Personnel compétent
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéaccueil sympa et prix qui demeurent intéressants.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéManque de sérieux. Commande pas prête après avoir reçu SMS 2jours ouvrés avant de la récupérer. Encore obligé d'attendre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cette mauvaise information. L’équipe Feu Vert Vous souhaite une excellente journée. Feu Vert Chalon-sur-Saone
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéSoyez très attentif à la prestation. Avec le changement de pneu j'ai demandé la géométrie parallélisme , lors de la facturation j'ai remarqué que l'on ne m'avait pas remis le document concernant le réglage du parallélisme ,après ma demande on m'a alors informé que malheureusement l'imprimante ne fonctionnait pas ....suite à mon exigence pour avoir le document de réglage on m'a alors proposé de repasser un peu plus tard au banc. Le problème c'est que plus tard le banc ne fonctionnait plus du tout ... ou pas du tout ....
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéTravail sûrement bien fait mais surprise au paiement Parti pour une révision/vidange on m’annonce par téléphone des contrôles et des niveaux à faire supplémentaires j’ai l’impression que c’est important j’accepte... un tarif mal expliqué et surprise au paiement et bien sûr il faut payer
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiémanque de fiabilité : La commande a été égarée mais le montant encaissé. Cela a occasionné un retard conséquent de la prestation. Deux pneus montés sur les quatre n'étaient pas les bons à la sortie de l'atelier ce qui a allongé le temps d'attente.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéPersonnels agréable
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable et très pro. Le magasin l'est moins. Manque de clarté dans la "mise en scene" des articles.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéJe trouve inadmissible de faire signer une décharge à mes parents soit disant que les plaquettes de freins ainsi que les disques étaient foutu alors que non . C est un abus de confiance et c est du forcing . Et je ne parle pas de ce qui met arriver . Cordialement
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