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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Clermont-Ferrand bénéficie d'un personnel accueillant et compétent, avec un bon respect des délais et une prestation de qualité. Les clients apprécient la facilité de paiement et la confiance en cette enseigne.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès moyen
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéSuper accueil travail bien fait, ils m'ont fait un meilleur retour des préconisations constructeur sur le remplacement des fluides de freinage et refroidissement alors que le véhicule sort de la révision faite chez le concessionnaire un comble
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéFeu Vert c'est galère !!!
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme bravo.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux Explications suffisantes Rapidité de service et bon rapport qualité prix
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéUn service client vraiment très moyen avec du personnel qui passe sans cesse devant vous sans même vous demander si on s’occupe de vous (en attente devant le point rdv ou même arrivés à votre tour à la caisse), une fois la prise en charge faite, le travail est soigné et les échanges très agréables avec les interlocuteurs
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéLe prix sont très abordables. Mais quand on part avec 4 pneus j’ai trouvé ça un peu pingre que l’on te dépose tes pneus à la caisse, alors qu’il n’y a pas de charriot disponible et qu’on ne vous file Pas un petit coup de Main pour rapprocher ceux-ci de la voiture. Alors qu’il n’y avait pas foule dans le magasin et que personne n’attendait ce vendeur. Conséquemment, je n’ai pas pu prendre un accessoire que j’avais laissé sur le comptoir et on ne l’a pas cru quand je suis venu récupérer cela le lendemain. Vraiment nul.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéRetard dans la programmation
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéL'intervenant sur la voiture n'a pas su lire les consignes venant de celui qui nous a reçu, il a fallu recommencer un certain travail, pourtant les explications étaient clairement écrites.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTravail exécuté. Mais il ne faut pas demander quelque chose en plus…
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéRapide et prix intéressants
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil, personnel tres sympathique
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis plus ou moins contente car la dernière fois que je suis allée chez vous, c'est à dire mardi dernier, pour faire la vidange et changer les pneus, le mécanicien a oublié de remettre le compteur à zéro et de changer une ampoule que j’avais demandé.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéDe plus en plus déçu de FEU VERT ! Les salariés ont des objectifs de ventes additionnelles ça devient chiant ! Désolé du terme... Mais triste réalité ! Le RDV a été pris depuis internet c'est simple et rapide, en revanche, le RDV était prévu pour 09h00, le magasin a ouvert ses portes à 09h03 ! Vous allez me dire "on est pas à 3 minutes pres" mais je voulais le souligner tout de même. A 10h00 la voiture était toujours pas prise... BREF ! Je souhaitais récuperer mon véhicule avant 13h00 (heure de fin qui a été imposé lors du RDV sur internet) mais pas possible ! Je l'ai quand même demandé lors de mon passage à la personne qui nous a reçu mais nous avons eu la même réponse "13h00" Pour une simple VIDANGE de 09h00 à 13h00 je trouve ça quand même TRES long ! Quand il a fallu récuperer la voiture, nous nous sommes dirigé comme d'habitude vers le point pour récuperer son véhicule, il y avait 1 personne qui était déjà occupé à renseigner un client au téléphone, beaucoup de va et vient du personnel entre le magasin, la porte pour aller à l'étage et celle de l'atelier, au bout de 10 minutes, quand le Mr a fini sa communication téléphonique, il nous a demandé si on c'était occupé de nous... On lui a répondu que "non", il a aussitot prit la main pour s'occuper de nous, MERCI Monsieur pour votre professionnalisme ! Dommage FEU VERT baisse de en dans mon estime, je n'ose même plus recommander FEU VERT et je pense que je vais finir par changer de cremerie !
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéprofessionel
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiétrès serviable et dépannée immédiatement merci !
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiébien reçu et rapide
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéMa commande devait être prête en 2h au magasin et je devrais attendre d'être averti qu'elle était prête. je n'ai jamais été averti. J'ai du appeler le lendemain pour me renseigner : accueil très froid, aucune excuse, ni un mot de regret lorsque je fais part du disfonctionnement : Du vrai Feu Vert dans la plus pure tradition. Feu Vert on y va juste pour les promos.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéOui et non surtout ne pas prendre de rdv par téléphone, pas toujours compris au niveau de la commande
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