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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Clermont-Ferrand bénéficie d'un personnel accueillant et compétent, avec un bon respect des délais et une prestation de qualité. Les clients apprécient la facilité de paiement et la confiance en cette enseigne.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéconcernant cette commande , parfait
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiévehicule jamais rendu a l'heure toujours au moins 30 minutes de retard reparation demandé non effectué (clou dans une roue)
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéIl existe une trop forte différence entre les prestations annoncées et celles qui sont réellement réalisées. J'ai passé commande et pris rdv sur "www.feuvert.fr" pour les remplacement de deux pneus et leur permutation avant/arrière. La permutation avant/arrière est affichée à 6,90 € par roue. Lors de l'accueil atelier le vendeur m'indique que cette permutation de deux roues sera facturée 23,50 € et non 13,80 €. Pour justifier cette augmentation le vendeur me dit qu'un rééquilibrage est systématique en cas de permutation. J'accepte donc cette augmentation. Lorsque j'ai récupérer mon véhicule j'ai demandé au mécanicien qui s'est occupé du changement des pneus si le rééquilibrage avait été fait sur les 4 roues. Surpris par ma question, il me répond que seuls les roues recevant les pneus neufs ont été équilibrées. Le mécanicien s'adresse à son chef d'atelier qui à la lecture de ma facture accepte de contrôler l'équilibrage des roues permutées. Je regrette ne pas avoir pensé à demandé si le contrôle de la pression à été effectué. Tout porte à croire que ce contrôle pourtant facturé n'a pas été fait non plus.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel professionnel, compétent et à l'écoute.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrés bon accueil. Le préposé au vélo a abandonné son heure de pose pour s'occuper de nous. Présentation des produits, conseil et accompagnement dans les essais. Prise en main du vélo et explications parfaites. Contact avec le directeur pour régler certains détails. Prise en compte par la caissière pour élaborer un système de paiement et rechercher la meilleur solution. Le seul bémol rencontré c'est l'organisme de crédit du magasin "COFIDIS" qui a refusé le crédit en 3 fois gratuit pour une obscure raison interne à eux.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité/ prix
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéTrop cher
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéVenu faire révision et recharge clim. Je repars avec une clim qui ne marche pas.. J'ai dû revenir pour la refaire charger, et ils n'ont pas su me dire d'où le problème venait..
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéPas de conseil
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéAccueil parfait 👍
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéAbordable, facilité de prise de rdv, prix correct.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable, compétent et efficace
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTrop d'attente pour avoir un vendeur/ mécanicien 3 clients impatients sont partis.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéJe trouve le magasin triste ( même le personnel) et mal organisé, on ne sait pas où faut attendre et souvent longue attente.Sinon rien a redire à ce jour pour les prestations. C’est essentiel 😉
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéLe sondage après vente est bien trop long
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéPour d’autre produits je recommande feu vert mais pour mon alarmer non ils aurait dû me dire qu’elle sonne pour rien même dans un parking fermer sur une place priver des qu’une porte du parking claque elle se met à sonner même le réglage au minimum pas du tout satisfaite et envisage de retourner le produit
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéUne incompétence inacceptable pour des professionnels. RDV pour échange de 2 pneus sur ma 2ème voiture, les roues étaient tellement bloquées, impossibilité de les desserrer, la clé c'est tordu. Déjà lors de l'échange des pneus au mois d'AVRIL de ma 1ère voiture il y avait eu aussi le même problème au niveau du serrage des roues. Je l'avais signalé à votre conseiller à l'accueil et au technicien. Je suis au regret de constater que rien n'a changer. Lors de la reprise de mon 2ème véhicule je n'avait pas le temps de revenir à votre centre pour vous le faire constater, vous avez échappé à un scandale tellement j'étais remonté contre vous. En temps que professionnel j'espère que vous êtes conscient des dégâts qu'occasionne cet excès de serrage au niveau des goujons et du moyeu.
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiébon professionnel, prise en charge rapide avec la meilleur solution pour mon budget
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéContact chaleureux, rapide , c'est très bien
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifié....
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