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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Dijon Fontaine est apprécié pour son accueil chaleureux et ses compétences, notamment de l'équipe. Les clients soulignent la rapidité et le bon rapport qualité-prix des services, ainsi que la confiance envers l'enseigne. Des travaux, comme la climatisation ou le changement de pneus, sont souvent réalisés avec satisfaction.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéSuite RV pour l'échange de 4 pneus 4 saisons sur mon véhicule JAGUAR XE, erreur sur le sens de montage du pneu sur une des roues constatée par moi-même; pressions non équilibrées sur les 4 roues (2 roues à 2.5 bars et les autres entre 2.7 et 2.8 bars sur des trains différents); bouchon de valve oublié. Par ailleurs accueil très moyen et très froid. Station FEU VERT à ne pas recommander.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéUne visite pour bruit pris rendez-vous pour 4tenue de moteur 370€ pour en changer que deux au payement je suis repartie avec a faire fuîtes sur boîte de vitesse et le galet de courroie de distribution super
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès bien Accueil agréable, réactif et efficace.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéPersonnel efficace et sympathique, prestation parfaite.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifié...
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéMauvaise gestion, aucune communication responsable vous traité de menteur ...
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLe vendeur a refusé de me donner le devis à la commande pour une vidange et révision. Lorsque j'ai porté ma voiture le jour du RDV, on m'a parlé d'une grosse révision que je n'ai pas demandée. J'ai dû intervenir pour revenir à une révision normale, qui a été effectuée. Si je n'avais pas été vigilante, je me demande quel aurait été le montant de la facture !!!!!
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéJ'ai payé pour une révision constructeur, avant d'y aller mon phare ne s'allumait pas et cela n'a pas été vérifié. J'ai appelé après l'entretien et j'ai du attendre que les mécaniciens reviennent de pause pour changer l'ampoule.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéJ'emmène ma voiture pour une vidange complète. Coût de la facture un peu plus de: 400 euros ( dont 77 € pour le liquide de refroidiissement, ça fait cher la flotte...) 1er problème, je récupère une bagnole dégueulasse, du cambouis partout (carosserie, sieges, interieur), je pars en vacances 5 jours plus tard en toute confiance, et là ma voiture commence à faire des siennes (problème de démarrage à chaud). Je decouvre en soulevant le capot une tartine de pain posée sur le moteur.J'appelle le responsable qui me raconte des histoires au sujet de nourriture trouvé dans des voitures, passons..., et identifié le problème de démarrage au tel (probablement une prise d'air au niveau du filtre à gasoil qui venait d'être changé). Il m'invite à ramener ma voiture au retour de mes vacances, pour vérifier. Résultat des courses : il me change la batterie (qui a forcément un peu morflé tout le temps des vacances, mais qui n'était pas HS, car la voiture démarrait très bien a froid) pour la modique somme de 150€, et tenez vous bien, le problème est toujours présent (alors qu'elle n'avait pas ce pb avant de faire la vidange). Du grand Art naque.Affligeant. plus jamais je ne remettrai les pieds dans cette boutique. Le changement de personnel et de direction ces derniers mois a été fatal. A éviter à tout prix!!!
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéÀ FUIR ! J’ai amené ma Renault pour une révision chez ce Feu Vert Fontaines Les Dijon. J’avais l’habitude de l’entretien chez Feu Vert mais jamais à Dijon. Et bien ça sera la dernière fois ! On paye (plus cher que dans d’autres garages) pour des prestations qui ne sont pas réalisées, c’est une honte ! Je demande à la dame à l’accueil qui se prénomme Emma de faire vérifier un bruit qui a lieu dans le compartiment moteur en même temps que la révision est faite, elle me répond que oui, en revenant aucune vérification a été faite et j’en sais donc pas plus sur ma panne. Merci la patte de l’expert ! De plus, « 70 points de contrôles réalisés » dont « le contrôle des balais d’essuie-glace », je savais que mes essuie-glaces ne fonctionnaient pas mais même pas fichu de me l’indiquer, on comprend vite que rien n’a été vérifié ! Allez voir ailleurs ! On comprend vite tous les avis négatifs que j’avais malheureusement pas consulté…
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès bon acceuil et très bonne compétence
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéPrise de rdv facile
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéUn peu long parce que j'ai dû y retourner mais ils ont réglé le problème tout de suite trop de gaz dans le circuit le compresseur se mettait en sécurité.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBien rien à dire
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéBien pour la prise en charge du véhicule, moins bien pour la restitution plus lente. Un effort de rangement du magasin serait un plus.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéRendez-vous pris pour une vidange plus d'une semaine à l'avance. Le jour J, je laisse ma voiture et au moment de la récupérer (une heure plus tard au lieu des 40 min indiquées lors de la prise de rendez-vous), on m'annonce que la vidange est faite mais que le filtre à huile n'a pas été changé car non reçu. La moindre des corrections aurait été de me prévenir avant d'intervenir sur ma voiture et de ne pas me mettre devant le fait accompli. Là, je dois prendre un nouveau rdv (pas chez Feu Vert c'est sûr) pour le filtre à huile, et donc payer de nouveau la main d’œuvre. Garage à éviter car pas sérieux du tout.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéBien, pour l'instant je suis satisfaite, je reviendrai.
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