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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Firminy est salué pour son accueil chaleureux, l'efficacité de son personnel et des prix compétitifs. Les clients apprécient la qualité des services et la disponibilité de l'équipe.
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéToujours de bon conseils et personnel très agréable
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéBON
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable et de très bons conseils, prestation à la hauteur de mes attentes
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéPersonnes compétentes et prestations parfaites
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et efficacité des travaux.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéj'ai été très bien reçue .
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiébonjour. je prends un rendez-vous par téléphone pour un changement de batterie, il n'y a que deux modèles compatibles avec mon véhicule. le technicien me propose de venir le jour meme sans me dire le prix de la batterie. j'aurais aimé savoir d'avance ce qui sera installé sur ma voiture. c'est juste un manque d'information pour le client. le modèle de batterie est le plus chère qui sera monté sous mon capot. mais c'est pas plus mal car effectivement la batterie de marque feu vert marche parfaitement bien pour le moment. en conclusion, revoir et donné des informations au client par téléphone. bonne journée.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien pour une crevaison
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéMaison sérieuse, j y vais pour tous les travaux de ma golf.
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéextrêmement déçu. Plus d'une heure et demie d'attente et réflexion désobligeante totalement inacceptable : "si vous n'êtes pas content, vous n'avez qu') aller cher Renault". Une fois ma voiture finalement récupérée après vidange, témoin d'hiule qui s'allume. Retour à Feu Vert Firminy qui n'avait pas réalisé que ma voiture avait un réservoir d'huile de 7 litres et qui n'en avait mis que 5 ! La prochaine fois, en effet, j'irai chez Renault...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, toutes nos excuses pour la durée de prestation et pour vous avoir obligé à revenir. Je tiens à avoir la meilleure satisfaction client possible et comprends que votre parcours au sein de notre établissement ce jour-là ne vous est pas donné satisfaction. Sachez que le point sur la façon de répondre à été fait, nous espérons malgré tout vous revoir dans notre établissement prochainement. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Le Directeur
Réponse de A. A.
EN effet, ce n'est pas représentatif de la qualité d'accueil de Feu Vert. Cela dit, j'ai déjà eu d'autres déboires avec ce centre de Firminy mais à l'époque je n'avais pas hugé bon de les signaler. Peu importe, si je vais à l'avenir dans un Feu Vert j'irai plutôt à celui de Saint-Etienne. C'est un peu plus loin de chez moi mais je vais de toute façon tous les jours à St-Etienne. Alors...
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifié---------
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil,travail de qualité
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéBien accueillie et bien renseignée.
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiétravail serieux rien a dire de negatif merci
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiétres bien sur tout rien a redire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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