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Résumé des avis
FEU VERT FREJUS offre un service généralement apprécié pour sa rapidité et l'accueil. La clientèle se dit satisfaite des prestations et des conseils prodigués, validant ainsi la qualité de ce centre.
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Daniel Z.
8 avr. 2025
Avis vérifiéDéjà fait
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Severine H.
7 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai été une cliente fidèle ayant même souscrit un contrat de prise en charge pendant 2 ans. A chacun de mes passages il y a toujours eu des incohérences et des confusions : appel pour demander des prestations supplémentaires alors qu'elles venaient d'être effectuées, confusion de véhicule, confusion de prestations, mauvais prix annoncés etc. Je n'ai donc pas confiance en l'expertise de la structure. Mais par praticité, j'ai fait l'erreur de revenir. Cette fois-ci, problème dès la prise de rdv, j'appelle pour prendre rdv et demander conseil, la personne au téléphone m'indique se renseigner sur les pièces et me rappeler dans quelques minutes, pas de nouvelles 2h plus tard, je réserve donc sur internet en 5 min. Le jour j, évidemment je reçois le fameux appel pour ajouter des prestations, j'en accepte certaines, pour le prix qui m'est annoncé. Au moment de récupérer mon véhicule, 2 personnes se questionnent sur ce qui a été fait, ne savent pas, explications floues, confusion avec un autre véhicule, on m'indique même avoir "vu avec mon mari au téléphone" ( cela tombe bien, je ne suis pas mariée et en 2025, une femme est en capacité de prendre elle même les décisions concernant son véhicule). Au final, les prestations ne sont pas effectuées en totalité, et les prix ne sont pas les mêmes que ceux annoncés par téléphone et que j'avais acceptés. Je me suis retrouvée à payer le double de ce qui était prévu initialement et pour des prestations non complètes. Aucune solution de proposée. Cette fois ci était celle de trop, je ne reviendrai plus et déconseille vivement à mon entourage de se rendre chez feu vert à Fréjus.
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Roger ou claire C.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et rendez vous rapide
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Philippe M.
4 avr. 2025
Avis vérifiéParfait rien à redire
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Alain R.
4 avr. 2025
Avis vérifiéamabilité compétence rapidité tarif mes 2 vehicules Audi TT et Mercedes GLS n'ont pas d'autre adresse
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Jacques C.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien: ambiance et travaux réalisés…
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Gerard O.
3 avr. 2025
Avis vérifiéCeci fait double emploi avec le commentaire que je viens de vous faire deux pages avant, votre questionnaire serait-il à la hauteur de votre prestation ?
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Mateo A.
3 avr. 2025
Avis vérifiéRendez-vous pour deux pneus à 17h. Mon véhicule a été pris en charge qu'à 18h15.
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Elisabeth T.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnelle
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Gilles V.
31 mars 2025
Avis vérifiéJe suis satisfais de l entreprise feu vert
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Patricia F.
28 mars 2025
Avis vérifiéC'est la première fois que je venais et l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme étaient au rendez-vous.
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Bernard C.
27 mars 2025
Avis vérifiéAu moment de payer la facture,c'était à celui qui me la présenterait. Cela a été fait sèchement et sans amabilité.
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Claude M.
26 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil. Très satisfait des réparations.
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Alain R.
26 mars 2025
Avis vérifiétout est parfait
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Maryvonne D.
26 mars 2025
Avis vérifiéJe viens de vous expliquer mon litige
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Fasquelle P.
26 mars 2025
Avis vérifiéPrix élevé et attente interminable à l'accueil
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Thierry L.
26 mars 2025
Avis vérifiéIncompetence et/ou sous équipement des techniciens. Incapacité à réinitialiser une VW Up après vidange. Vidange mal faite (trop d'huile)
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Francois V.
26 mars 2025
Avis vérifiéLe véhicule a été pris à l'heure prévue mais restitué 1 heure plus tard que prévue sans aucune explication fournie.
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Eric M.
26 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai pris rdv et acheté la prestation pour échange plaquettes et disques avant sur le site.suite a cela lundi un technicien m'a appelé pour me dire qu'il fallait que je passe pour prendre la mesure car il y en avait plusieurs tailles ce que j'ai fait .jai emmené mon véhicule mardi car rdv à 10h arrivé à 9h45 .La on mannonce que je dois rajouter 119€ car il y avait la valve et la purge qui netaient pas compris dans le forfait alors que javais pris le plus cher (Expert me semble til et que ce nest absolument pas indiqué !!!Cest la seconde fois que ce genre d'opération se produit. )Pour patienter je suis allé faire des courses à Auchan tt proche.De retour à 11h10 ,je patiente et a midi nayant aucune info je me dirige vers laccueil et la!!! on me dit que finalement ce n'était pas la bonne taille qu'ils avaient recommandé les bons et qu'ils arrivaient à 13h30.Du coup j'ai du me faire récupérer pour rentrer chez moi .C'est inadmissible!!!!! Je peux vous assurer que je ne recommanderais pas votre enseigne à qui que ce soit et c'est bien la dernière fois que j'y mets les pieds . A noter que le message pour récupérer mon véhicule etait à 15h01 et non 13h20 comme indiqué sur l'ordre de réparation !!!!!!
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Laurent F.
26 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà rempli un questionnaire
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