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Résumé des avis
FEU VERT FREJUS offre un service généralement apprécié pour sa rapidité et l'accueil. La clientèle se dit satisfaite des prestations et des conseils prodigués, validant ainsi la qualité de ce centre.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil, bon service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil Magasin bien situé,facile d'accès.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéRendez vous rapide, bonnes prestations et informations.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil . Personnels à l’écoute. Qualité / prix très raisonnable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéMauvaise prestations, je ne recommande pas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre prestation. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéles promotions.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiépour mon cas , très bonne prise en charge
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéService multi marque très présent sur le territoire, efficace et bon rapport qualité prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiébien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéPrestation "déplorable"!, ,propositions de travaux incohérents!.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. L'équipe FeuVert
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéPas de SMS ou d'appel quand la voiture est prête. Réalisation d'un devis à la remise des clés. Or la prestation venait d'être réalisée. Jauge huile moteur ouverte.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéRapide. Sérieux. Efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéMalheureusement je n’étais pas avertie par sms ou appel téléphonique comme m’étais dit pour m’informer que l’intervention sur mon véhicule était terminée. Vu que je n’avais pas eu d’infos, je suis aller directement à Feu Vert et il m’a été dit que mon véhicule était déjà prêt depuis midi. C’était 15h30 ! J’ai du annuler un rdv important étant trop tard pour y aller, ne sachant pas que ma voiture par contre était déjà prête. Grave erreur très pénalisant pour moi. Surtout qu’il m’était répété plusieurs fois que aussitôt fini les travaux, j’aurai reçu un avertissement. Décevant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéBonjour Venu le 13.05.2023 pour un RDV vidange à 10h , Prise en main à 10H pas de problème les opérations se déroulent sans problème mais au moment de restituer la voiture gros problème cela fuit l huile s'écoule Retour sur le pont et ils s aperçoivent que le filtre à huile a été trop vissé donc perforé Donc retour à la case départ cela fait déjà une heure que j'attend Démontage de la plaque sous le moteur car pleine d'huile et on refait la vidange On descend la voiture du pont et on la gare devant l'atelier. Le technicien est de très mauvaise humeur et passe à un autre véhicule sans se préoccuper que le mien n'est pas terminé car la plaque sous moteur n'est pas remise heuresement un collègue lui signale et au vu de ses réactions on sent que cela le gonfle!!!!!! Bref des excuses du bout des lèvres Je suis resté 2 heures pour une intervention prévue pour 30 mn cela fait plusieurs fois que je viens chez vous et j'ai toujours été très satisfait J'espère que cela ne se reproduira pas sinon j'irai chez le concurrent !!!! Dommage Cordialement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiétoujours ponctuel.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
Réponse de A. A.
toujours un plaisir!
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien renseigné et accompagné Personnel très aimable et sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiérapidité, efficacité et sourire en plus. MERCI!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéCette visite s’est très bien déroulée
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, service rapide et délais respectés
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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