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Résumé des avis
FEU VERT FREJUS offre un service généralement apprécié pour sa rapidité et l'accueil. La clientèle se dit satisfaite des prestations et des conseils prodigués, validant ainsi la qualité de ce centre.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéDélai respecté
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil et TRES bonne prise en charge j'étais soucieuse étant seule en une demie heure tout était réglé un grand erci à toute l"equipe
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéParfait rapide efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et à l'écoute.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéToues étais clair net RAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiémalgré 2 tentatives de vente forcée d'un nettoyage d'injecteurs et de la vente et pose de balais essuis glace passés sans encombre au CT 2 jours avant. C 'est dommage !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéBon
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéLes prestations et l'accueil sont très bien Le devis non sollicité moins..
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéPas d’avis
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBon professionnel et personnel sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLe mécanicien a laissé des traces de son passage sur la poignée de mon véhicule…
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéAccueillant, rapide et de bon conseil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéMauvais conseil, placement de contrats inapproprié
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéAprès l'achat de 2 pneu feu vert sur leur site internet pour ma CITROEN C1. J'ai pris dans la foulée un rendez vous pour 9h00 du matin pour leur montage et équilibrage. Le jour du rendez vous, je me présente au Centre de Fréjus et la réceptionniste m'annonce alors que le rendez vous est pour 12h30 et non 09h00 et que le centre ne tient pas compte des rendez vous pris sur internet. Je demande que les pneus neufs soient installés à l'arrière comme c'est la règle . La dame m'indique que cette opération va me couter 13€ supplémentaires pour la permutation. Bizarre pour un montage où les 2 roues avant sont déjà déposées....!!! Je récupère la voiture en début d'après midi, et par acquis de conscience vérifie la pression des pneus (avec un manomètre MICHELIN EURODAINU ) acheté neuf il y a quelques mois et que les professionnels utilisent . Bilan les nouveaux pneus montés ont été gonflés à 2,5 bars au lieu de 2,1 et les pneus qui ont été permutés sont tous les 2 à 1,5 bars au lieu des 2,1 également. Le technicien ( monteur) en fait, n'a même pas vérifié la pression, de plus elle est indiquée dans l'encadrement de la porte conducteur si jamais il ne la connaissait pas. C'est les normes et le B à Ba même pour les plus novices. Alors pour un soit disant PRO !!!!( peut être un stagiaire).!!!!! J'ai donc dû remettre moi même les 4 pneus à la pression préconisée. De plus, un bilan sécurité a été effectué et cela fait plusieurs semaines que mes 2 feux STOP arrière ne fonctionnaient plus. Sur les résultats du bilan il est indiqué : OK !!!! Depuis j'ai effectué moi même cette réparation! Je n'ai pas encore vérifié l'état du serrage des jantes qui sont faites bien sûr à la clé à choc et non à la clé dynamométrique . Non seulement cela peut étirer les filets, mais surtout engendrer l'impossibilité de changer la roue sur le bord de la route en cas de crevaison car les écrous sont alors bloqués.!!!! Etant un passionné méticuleux en mécanique ,Je suis déçu par cette prestation et ne recommande pas ce centre de FREJUS. On vous facture tout plein pot pour un travail bâclé. !!!!! Alors comment font les personnes qui font alors confiance à des soit disant pros, et qui ne peuvent ou n'ont pas le matériel adéquat pour bricoler.!!!! je vous signale que je ne suis pas un inconditionnel des mauvais avis à donner, car j'en donne également des très positifs quand cela le mérite ....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès déçu. En arrivant chez moi j'ai dû démonter mon phare qu'il avait démonté pour refaire la connexion du clignotant qui n'avait pas été remis.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre prestation. Nous prenons note vos remarques et les remontons aux équipes concernés. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifié...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéNul
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. L'équipe FeuVert
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéLe personnel est très sympathique et très pro.tout à été parfzit
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéNon
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
J ai fait un contrat d entretien pour 2 ans avec feu vert le technicien je le confirme qu il a beaucoup de bruit au moment de freinage il s appele harroun il me repond qu il ne change rien malgré que c est inclu dans la convention et il n ecoute pas et il ne teste pas la voiture
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